500元面值享受8折的储值卡，余额剩余90元时，因顾客单方原因要求退卡，前台人员应（）。
第1题：
金融IC卡的退卡业务由天府通公司办理。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡（）秒后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。(五级、四级)
30
略
第3题：
ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡()后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。
A.１５秒
B.２０秒
C.３０秒
D.６０秒
第4题：
BOM的业务功能包括售卡、卡充值、退卡、换卡、挂失、退余额、异常卡处理等。
第5题：
信用卡在办理退货时，需退的付款方式为（）
第6题：
加油卡加油结束后，向顾客( )。
A.提示卡内余额
B.按顾客需要开据发票
C.取出加油卡归还顾客
D.打印交易明细
第7题：
下单使用礼品卡支付，如发生退货时，礼品卡支付的款项如何退回？（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
向咨询优惠政策的顾客介绍店内储值优惠卡时，应（）介绍储值卡的金额和折扣。
第10题：
顾客在办理退货时，无票退货需经理签字注明无票退贵宾卡后，可以退贵宾卡。