第一印象固然重要，但个人的品行、修养、学识和能力才是人际交往中最重要的砝码。
第1题：
加强个人礼仪修养具有重要的意义，因为( )
①礼仪修养是不断完善自我的道德行为
②礼仪修养有助于克服自身的不良行为
③礼仪修养有助于增进人际交往
④礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②④
第2题：
礼仪是个人（）的外在表现形式，是调节日常生活人际关系的重要手段。
第3题：
A、第一印象
B、性格气质
C、周围环境
D、交往动机
第4题：
人际互动是人们在社会中的基本生存方式，一个人的人际交往能力，固然是其思想、品德、气质、修养、魄力、口才等诸多因素的综合体现，但是口才的重要性尤为突出。
第5题：
人际交往的原则最重要的是：（）。
第6题：
下列对“学识”一词的理解正确的是：（）。
第7题：
第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比，导游人员的（）更为可贵。
第8题：
对口才的正确认识是()
A.口才可以反映人的能力水平
B.口才是现代人必须具有的重要能力
C.口才可以反映人的学识修养
D.口才可以影响人的事业成功
E.口才是现代人的成功要素
第9题：
（）是人际交往中最重要的品质之一。
第10题：
对口才的正确认识是（）。