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（）是客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和。

题目

（）是客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和。

  • A、项目范围
  • B、产品范围
  • C、进度范围
  • D、项目范围和产品范围
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

项目收尾过程是项目关系人和客户对最终产品进行验收。()


正确答案：对

第2题：

在整体产品中,消费者购买产品或服务所要真正获得的利益和服务的是()。

A、延伸产品

B、形式产品

C、期望产品

D、核心产品


参考答案：D

第3题：

客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

是买方的集合，是一种商品或服务所有现实和潜在需求的总和。与此相， 是卖方的集合，是某产品的卖方的总汇。


正确答案：
市场、产业

第5题：

客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的()。

A、一组利益

B、一件物品

C、一种服务

D、物品与服务的总和


参考答案：A

第6题：

质量是指 ( )。

A、给客户更多的东西

B、满足管理层的要求

C、满足并超过客户对项目产品的期望

D、项目产品符合要求且适合使用


参考答案：D

第7题：

客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括()等。

A、产品价值

B、服务价值

C、人员价值

D、形象价值


参考答案：ABCD

第8题：

项目收尾过程是项目关系人和客户对最终产品进行验收,使项目或项目阶段有序的结束的过程。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

关于项目范围管理描述，正确的是（ ）。

A.项目范围是指信息系统产品或者服务所应包含的功能 B.项目范围描述是产品范围说明书的重要组成部分 C.项目范围定义是信息系统要求的度量 D.项目范围定义是生产项目计划的基础


正确答案：D

第10题：

项目范围是为了交付满足（）要求的产品或服务所必须完成的（）的总和。


正确答案:产品范围；全部工作。

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