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00177消费心理学
题目
简述商标的心理功能。
题目
简述商标的心理功能。
参考答案和解析
正确答案:
1、识别功能。商标可以使一种商品明显区别于其他同类商品。因此消费者仅凭商标就分辨出商品的不同生产者或经营者,确认自己所需的商品并尽快完成购买行为。
2、记忆功能。借助于大量的信息传播,商标可以给消费者以深刻感受和难忘形象,形成牢固的记忆。
3、促销功能。广泛、有效的促销活动可以使商标形象深入人心,从而引发消费者的品牌偏好,导致认牌购买的消费行为。
4、保护功能。商标的保护功能具有两个方面的作用:一方面可以维护企业的信誉与利益;另一方面也可以保护消费者的利益。
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