旅游经营者必须采取有效的经营策略,促使旅游者向特定的旅游供给流动

题目

旅游经营者必须采取有效的经营策略,促使旅游者向特定的旅游供给流动,形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的()

  • A、整体性
  • B、指向性
  • C、高弹性
  • D、季节性
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第1题:

旅游经济的基本矛盾是( )之间的矛盾。

A-旅游经营者与旅游者

B 旅游供给与旅游需求

C 旅游资源状况与旅游发展目标

D 旅游服务水平与旅游需求水平


参考答案B

第2题:

旅游经济活动的主体是()

A.旅游者

B.旅游经营者

C.旅游需求

D.旅游供给


参考答案:A, B

第3题:

下列说法错误的是【 】

A.导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品,但可购买旅游者的物品

B.不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费

C.不得欺骗、胁迫旅游者消费

D.不得与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费


正确答案:A

第4题:

旅游经济活动的主体是()

  • A、旅游者
  • B、旅游经营者
  • C、旅游需求
  • D、旅游供给

正确答案:A,B

第5题:

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用,下列表述错误的是()。

A.在旅游行开始前的合理期间内,因旅游者转让旅游合同的,旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用
B.旅游行程开始前或者进行中,因旅游者单方解除合同的,旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用
C.因暴风雪导致行程变更,经旅游者同意后,旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用
D.旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费用

答案:D
解析:
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用。在旅游行开始前的合理期间内,因旅游者转让旅游合同的,旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用;旅游行程开始前或者进行中,因旅游者单方解除合同的,旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用;因不可抗力导致行程变更,在经得旅游者同意后,旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用,人民法院应予支持。

第6题:

改变旅游者的态度主要通过以下途径()

A. 改变旅游者认知

B. 激发旅游者情感

C. 促使旅游者学习

D. 改变旅游者个性


正确答案:ABC

第7题:

下列关于旅游合同与旅游纠纷的说法中,错误的是:( )
A.旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持
B.旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院应予支持
C.因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游经营者只在对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务时承担朴偿责任
D.旅游行程开始后,旅游者不得无故解除旅游合同,否则需向旅游经营者承担违约责任


答案:C,D
解析:
C、D
考点:旅游合同
讲解:《旅游法》第52条规定:“旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息,应当予以保密。”最高人民法院《旅游纠纷规定》第9条规定:“旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持。”据此,A项正确。《旅游纠纷规定》第10条第2款规定:“旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院应予支持。”据此,B项正确。
《旅游法》第71条第2款规定:“由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。”需要注意的是,《旅游纠纷规定》第14条第2款规定:“旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持。”本条规定是对旅游经营者安全保障义务的具体化,是从侵权法角度所作的规定,从合同法角度而言,旅游者与旅游经营者之间存在合同关系,旅游经营者应当承担无过错的违约责任。据此,C项错误。
《旅游法》第65条规定:“旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。”据此,旅游者享有任意解除权,只是在解除合同后,需要赔偿旅游社的信赖利益损失,即扣除必要费用。据此,D项错误。

第8题:

旅游团队领队在带领旅游者旅行、游览过程中,应当就可能危及旅游者人身安全的情况,向旅游者做出__________,并按照组团社的要求采取有效的措施,防止危害的发生。


正确答案:
真实说明和明确警示

第9题:

旅游者购买、接受旅游产品和服务时,可以向旅游经营者告知与旅游活动相关的个人健康信息。()


答案:错
解析:
旅游者购买、接受旅游产品和服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。“可以”表述有误。

第10题:

旅游者、旅游经营者、政府三方面的利益关系在市场上最终表现为( )之间的矛盾。

  • A、旅游客源地与旅游目的地
  • B、旅游者市场竞争与市场治理整顿
  • C、旅游业的硬件与软件
  • D、旅游供给与旅游需求

正确答案:D

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