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面谈访问的技巧包括（）

题目

面谈访问的技巧包括（）

  • A、说
  • B、听
  • C、写
  • D、离
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第1题：

运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。

(A)影响员工的工作

(B)对培训者的面谈技巧要求高

(C)占用大量的时问

(D)会受到面谈者主观因隶影响


正确答案：D

第2题：

运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。

A:影响员工的工作
B:对培训者的面谈技巧要求高
C:占用大量的时间
D:会受到面谈者主观因素影响

答案：D
解析：
面谈法的缺点包括：①在问题的讨论上需要较长时间，可能会影响员工工作，并且会占用培训者大量的时间;②面谈对于培训者的面谈技巧要求高，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将个人发展计划告知培训者。

第3题：

运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )．

A．影响员工的工作

B．对培训者的面谈技巧要求高

C．占用大量的时间

D．会受到面谈者主观因素影响


正确答案：D
D【解析】面谈法有其自身的缺点：培训方和受训方对各问题的探讨需要较长的时间，这在一定程度上可能会影响员工的工作，而且会占用培训者大量的时间．另外，面谈对培训者的面谈技巧要求高，一般员工都不会轻易吐露自己在工作中遇到的问题和自己的不足，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将其个人发展计划告知培训者．

第4题：

面谈的技巧有（）。

  • A、主动介绍自己
  • B、面谈
  • C、沟通
  • D、倾听
  • E、接纳

正确答案:A,D,E

第5题：

离职面谈技巧有哪些？


正确答案: 1、充分准备，有效开始；
2、建立信任，真诚沟通；
3、循序渐进，感同身受；
4、刨根问底，巧妙提问；
5、改善关系，维护形象。

第6题：

访问者的( )是面谈访问成功的关键因素。

A.访谈技巧

B.外表

C.体态

D.人际交往能力

E.知识面


答案：AD

第7题：

为使接案面谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括（ ）。

A.主动介绍自己
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.面质
E.设定目标

答案：A,B,C
解析：
考点：会谈的技巧。 1.主动介绍自己
2.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
3.倾听

第8题：

进行卷烟品牌调查时,接触方法主要包括面谈访问、电话访问、邮寄调查表等。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

常用的访问方式包括面谈、电话、（）、（）等。


正确答案:邮寄；网络

第10题：

结合了面谈访问和邮寄访问的一种访问方法是（）。


正确答案:留置问卷访问法

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