启用危机“防火墙”主要包括()A、做好消防防范B、启用危机管理机构C、决定主要人物的介入程度D、保证组织内部其他部门的正常运转

题目

启用危机“防火墙”主要包括()

  • A、做好消防防范
  • B、启用危机管理机构
  • C、决定主要人物的介入程度
  • D、保证组织内部其他部门的正常运转
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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第1题:

对隐性危机和显性危机管理错误的是()

A. 对于隐性危机的管理主要目的是防范

B. 高层决策层对于隐性危机管理应更好的权衡组织危机因素

C. 显性危机管理中既要注意价值约束,又要考虑成本

D. 在危机爆发时,组织应快速由隐性危机管理状态进入显性危机管理状态


正确答案:C

第2题:

组织危机的来源多种多样,外部因素主要包括()。

A不可抗力因素

B社会公共危机事件

C组织内部的重大事故

D代言人不当言行引发品牌危机

E恶性竞争引发危机


A,B,D,E

第3题:

启用危机“防火墙”主要包括:()

A.做好消防防范

B.启用危机管理机构

C."决定主要人物的介入程度

D.保证组织内部其他部门的正常运转


正确答案:BCD

第4题:

识别危机时需要确认危机范围,包括确认()。

  • A、危机损害程度
  • B、危机严重程度
  • C、危机涉及民众
  • D、危机涉及部门

正确答案:A,C

第5题:

危机管理中主要应做好哪些方面的沟通()

  • A、组织内部的沟通
  • B、与政府部门的沟通
  • C、与媒体的沟通
  • D、与消费者的沟通

正确答案:A,B,C,D

第6题:

班级危机管理的过程主要包括:危机预设、( )、危机善后等五个阶段。

A.危机发生、危机控制、危机确认

B.危机控制、危机发生、危机确认

C.危机防范、危机发生、危机控制

D.危机防范、危机确认、危机控制


正确答案:D
班级危机包含三个方面:一是由于不可抗拒的自然灾害如地震、洪水等引发的危机,二是来自频发的校园公共安全危机,三是来自班级内部的突发事件而引发的危机。班级危机管理过程一般分为危机预设、危机防范、危机确认、危机控制和危机善后五个阶段。

第7题:

按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因,可以将突发危机事件分为()

A有形损失危机事件

B无形损失危机事件

C内部危机事件

D外部危机事件

E人为危机事件


C,D

第8题:

()主要是指那些给组织带来明显的、可以观察到的危机。如房屋倒塌、厂房失火、商品遭到消费者抵制等。

A. 有形危机

B. 无形危机

C. 社会危机

D. 内部危机


正确答案:A

第9题:

突然停电后,立即开启应急灯照明,启用维持机器运转的替代方法,保证机器正常运行或寻求替代方法,保证治疗正常进行。


正确答案:正确

第10题:

()主要是指那些给组织带来明显的、可以观察到的危机。如房屋倒塌、厂房失火、商品遭到消费者抵制等。

  • A、有形危机
  • B、无形危机
  • C、社会危机
  • D、内部危机

正确答案:A

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