集团客户业务故障恢复及时率省际电路和本地网电路达标值均为98%。
第1题：
在维规中长途电路可用率≥95％,长途－本地网中继可用率≥98％，长途－本地网信号不畅率≤3％。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展，或在（）客户准许条件下展开。
第5题：
A.省际网段落
B.电路两端的省内长途网段落
C.电路两端本地网（含接入）段落
D.本地网中继
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A.客户名称、电路编号
B.故障发生时间、客户申告时间、业务恢复时间、业务不可用时长、客户原因的免责时长
C.故障处理关键步骤、故障定位、原因分析
D.改进措施和建议
第8题：
A、“先本端，后对端”
B、“先对端，后本端”
第9题：
根据电路出租业务的故障处理要求，AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟，业务中断修复时限小于等于小时。（）
第10题：
下面属于集团客户综合感知考核指标的有（）。