在公共关系工作中,组织怎样才能处理好与政府的关系?

题目

在公共关系工作中,组织怎样才能处理好与政府的关系?

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第1题:

()既是政府公共关系活动的起点,又贯穿于政府公共关系活动的全过程,是政府公共关系活动不可少的重要环节。

A.政府公共关系调查

B.政府公共关系策划

C.政府公共关系实施

D.政府公共关系评估


正确答案:A

第2题:

按照组织类别,公共关系危机分为

A.产品危机
B.服务危机
C.非营利组织公共关系危机
D.政府公共关系危机
E.企业公共关系危机

答案:C,D,E
解析:

第3题:

为了生存和发展,组织既需要变革,又需要稳定,你认为怎样才能处理好变革与稳定的关系?


参考答案:解决企业变革与稳定的关系问题,企业内部要有统一的思想,因为变革会导致企业内部员工的权力利益再分配,在此过程中,某一部分人会丧失一些权力利益,他们有时会发起顽强的抵抗。因此,只有当企业内部员工及外部相关的人员(如股东、投资者、社区等),都充分地从思想上理解了变革,并在行为上给予支持,变革才可能成功。变革还需要有开放式的信息沟通系统支持,尤其是企业内人员与外部市场环境之间信息沟通必须畅通。这样能确保员工的思想不与外部市场脱节,自动生成部分变革原动力,减少变革的阻力。企业内部需要具备足够的信任。单个变革不可能让每个团体都同时平均受益,更多的情况是让一部分人短期先受益,并通过一系列的变革从长期确保每个人的最根本利益。在这样的情况下,员工之间、企业与员工之间的信任尤为重要。没有足够的信任,就没有人愿意承担给予别人先发优势的风险,变革只能遭遇消极抵制。企业中高层必须有变革精神。有一个二六二原则:对任何变革来说都有大约20%的人支持,20%的人反对,剩下60%的人观望。因此,变革的关键是要使支持变革的20%力量强大,以这20%的强大力量去影响和争取60%的中间派,如果中高层领导都在这20%支持变革的人群里,那么变革成功的可能性就会大大增加。最后,企业的组织设置最好具有较大的有灵活性。过分细化的组织结构及泾渭分明的职责分工会使企业变革难度增大,而跨部门小组等方式就会灵活许多。 

第4题:

舆论在政府公共关系工作中的作用主要有:()、()。


正确答案:改变态度和行为;实施相互监督

第5题:

如何处理好专业合作组织与政府之间的关系?


正确答案: 在农民专业合作组织与政府的关系中,政府对合作组织干预的目的、范围都应当有一个明确的界限,确保政府对合作组织发展能够起到引导和扶持作用;专业合作组织要按照自己的章程开展活动,确保专业合作组织独立自主经营、自负盈亏的地位。作为政府要利用各种可利用的手段和力量,对农民、对有关部门的工作人员进行合作运动的教育和培训,大力提高人们对合作经济的认识水平;要依法支持合作组织的经营活动,逐步规范合作组织的运营机制,维护合作组织合法的经济地位和社会地位;要制定必要的政策、规章,对新发展起来的合作组织给予必要的经济、技术、信息等支持;要建立专门的规章制度,约束和规范政府部门及工作人员对专业合作组织运营活动的干预行为。

第6题:

公共关系计划管理在公共关系工作中处于核心地位,发挥的是信息传导工作。( )


答案:错
解析:

第7题:

经营好宠物店,经营者要处理好以下哪几个公共关系()

  • A、与客户之间的公共关系
  • B、经营者与员工之间的关系
  • C、宠物店与政府有关部门的关系
  • D、宠物店与周边商家及公众的关系
  • E、美容店与同行的关系

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

政府公共关系评估成果的运用包括()。

A.对策划新的政府公共关系目标方案有直接的帮助

B.用于调整政府公共关系工作计划,使计划更趋于科学合理

C.用于组织决策的改进

D.用于改进组织全面的政府公共关系工作


参考答案:ABCD

第9题:

公共关系旨在处理好企业与公众的关系,合乎伦理的管理强调正确处理企业与()的关系。

  • A、个人
  • B、组织
  • C、社会
  • D、利益相关者

正确答案:D

第10题:

政府公共关系活动的外部公共关系包括()。

  • A、政府与党
  • B、政府与人大、政府与政协
  • C、政府与企事业单位
  • D、政府与社会团体

正确答案:A,B,C,D

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