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医院持续质量改进的步骤是？

题目

医院持续质量改进的步骤是？

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相似问题和答案

第1题：

工程咨询服务项目质量管理的基本步骤中的最后步骤是()。

A、规定测量每个过程有效性的方法
B、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
C、测量（评价）每个过程
D、建立和应用持续改进的过程

答案：D
解析：
本题的考点为工程咨询服务项目质量管理的基本步骤。工程咨询服务项目质量管理的基本步骤如下：(1)确定委托方和利益相关方的要求；(2)建立质量方针和质量目标；(3)确定实现质量目标必需的过程及必需的资源；(4)规定测量每个过程有效性的方法；(5)测量（评价）每个过程；(6)建立和应用持续改进的过程。

第2题：

关于质量改进，下列说法正确的是（ ）。
A.质量改进可称为质量突破
B.通过不断的改进，可将不合格减少为零
C.不提倡长期地就一个题目开展活动
D.质量改进的步骤一般分为十个步骤
E.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力


答案：C,E
解析：
质量改进不提倡长期地就一个题目开展活动；质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力；而质量改进的步骤一般分为七个步骤。

第3题：

简述质量管理体系持续改进的步骤。


参考答案：质量管理体系持续改进的具体步骤为:(1)分析和评价现状，明确改进区域;(2)确定相应的改进目标;(3)针对需要改进的区域，寻求可能的解决方法;(4)评价这些解决方法并作出选择;(5)实施选定的解决方法;(6)验证并分析实施的结果，确定达到改进目标;7)正式采纳改进方案，并确定下一步改进的机会，实现持续改进。

第4题：

简述持续改进的步骤？


正确答案: 持续改进的步骤：
查找改进的原因；目前的状况分析；分析原因；确定可能解决问题的办法；评价效果；实施新的解决办法并规范化；评价改进过程有效性和效率。

第5题：

质量管理体系方法规定建立、实施、保持和持续改进质量管理体系可采用（）个逻辑步骤。

  • A、8
  • B、9
  • C、7
  • D、5

正确答案:A

第6题：

质量改进的基本途径有（ ）。
A.质量咨询机构指导的突破性改进
B.企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进
C.按质量改进的步骤进行的改进
D.企业跨部门人员参与的突破性改进
E.组成质量改进委员会指导企业质量改进


答案：B,D
解析：
进行质量改进有两种基本途径：①企业跨部门人员参与的改进；②由企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进。

第7题：

六西格玛管理的实质是（）

  • A、对过程的持续改进
  • B、对组织的持续改进
  • C、对过程的间歇性改进
  • D、对质量的持续改进

正确答案:A

第8题：

进行竞争性的水平对比，其步骤包括( )。

A.持续改进对比指标
B.选择竞争对手，即跟谁比
C.确定最合适的测评方法
D.持续的质量改进
E.制订一个行动计划

答案：B,C,E
解析：
进行竞争性的水平对比，其步骤包括：①决定在哪些方面进行水平对比；②选择竞争对手，即跟谁比；③确定最合适的测评方法，用来测定本企业及竞争对手的经营绩效和质量水平，并制定一种战略来收集有关的数据资料，以期进行有价值的和有效的对比；④制订一个行动计划。

第9题：

质量改进的七个步骤（）。


正确答案:明确问题、调查现状、分析问题原因、拟定对策并实施、确认效果、防止再发生和标准化、总结

第10题：

医院持续质量改进的评价指标有？


正确答案: ①服务水平
②适宜性
③持续性
④有效性
⑤效果
⑥效率
⑦安全性
⑧及时性
⑨满意度

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