95599客服中心的职能定位为（）。
第1题：
95599客服中心运营部主要职能包括（）。
第2题：
95599客服中心对客服代表常规考核应包括（）。
第3题：
95599客服中心人力配置原则是（）。
第4题：
95599客服中心的电话响应时间为（）。
第5题：
95599客服中心的经营理念为（）。
第6题：
27、95599客服代表每季度事假天数不得超过（）天，超过的必须经（）审批同意。
第7题：
95599客服中心实行（）小时排班。
第8题：
95599客服中心的主要作用可以概括为以下哪几个平台？（）
第9题：
作为95599客服中心一名专业客服代表，在日常工作中应当避免（）。
第10题：
下列哪个部门是95599客服中心开展客服业务的核心生产部门？（）