个人客户需要修改以下哪些信息时需使用“xx22修改个人客户基本信

题目

个人客户需要修改以下哪些信息时需使用“xx22修改个人客户基本信息”交易处理,是()。

  • A、发证机关所在地区代码
  • B、家庭地址
  • C、最佳联络方式
  • D、国籍
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

如果个人网上银行客户需要修改U盾密码,可通过以下哪些方式修改?()

  • A、到营业网点修改
  • B、登录个人网上银行修改
  • C、通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
  • D、拨打95588电话修改

正确答案:A,B,C

第2题:

客户需要修改个人基本信息的,应持有效身份证件,填写特殊业务申请书,在“其他”栏处注明更改事项。但哪些个人基本信息是不能修改()。

  • A、证件类型
  • B、证件号码
  • C、中文姓名
  • D、国籍

正确答案:A,B,C

第3题:

平台的客户关系管理菜单中,()个人客户信息时须进行联网核查。

  • A、建立和更新
  • B、建立和修改
  • C、修改和修改

正确答案:A

第4题:

下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。

  • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能
  • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
  • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”
  • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

正确答案:A,C,D

第5题:

下列关于修改客户个人基本信息的说法,错误是()。

  • A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的,应根据新证件信息正确开立客户号,然后进行重归户处理,将原开立的账户归入新客户号下
  • B、客户需要修改个人基本信息的,客户证件类型、号码及中文姓名不能修改
  • C、当进行换卡、销户等交易时,系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误,柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理
  • D、以上说法都错误

正确答案:C

第6题:

个人网上银行客户服务功能项中可以进行以下操作().

  • A、个人信息修改
  • B、修改登录名
  • C、修改登录密码
  • D、客户留言

正确答案:A,B,C,D

第7题:

对于密码挂失的非真证件客户,需()交易查询核实存款时留下的身份证信息,确认客户本人的情况下,先处理密码挂失,再修改非真证件。

  • A、选择“5207查询Z00000客户移植前原始证件信息”
  • B、选择“5290修改移植前不规范证件信息”
  • C、选择“5286修改移植前不规范证件信息”
  • D、选择“xx22修改个人客户基本信息”交易

正确答案:A

第8题:

()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.

  • A、个人客户信息维护
  • B、个人客户信息查询
  • C、商务客户信息查询
  • D、机构内商务客户信息查询

正确答案:A

第9题:

若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。

  • A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
  • B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
  • C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
  • D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

正确答案:B

第10题:

“个人客户普通信息修改”填写好之后,会输出(),作为交易凭证。

  • A、发票
  • B、《个人客户开户(信息修改)申请表》
  • C、《个人客户开户(信息修改)确认表》
  • D、《欢迎使用上海银行交易系统》

正确答案:B

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