因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险,造成客户资金损失

题目

因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险,造成客户资金损失的,中国农业银行应如何处置()。

  • A、事发行可向客户赔付资金损失,避免媒体炒作
  • B、事发行应及时协调一级分行保卫部门向公安机关报案
  • C、事发行垫付资金后应及时向上级行报告并申诉理由
  • D、事发行可根据案件发生的实际情况向相关责任分行追讨垫付资金
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第1题:

电子银行业务外包过程中,因第三方服务机构的原因造成客户损失的,银行应先予赔偿,再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。


正确答案:正确

第2题:

支行电子银行从业人员主要工作职责有:()

  • A、负责具体办理电子银行业务
  • B、负责引导客户正确使用电子银行产品,并做好营销宣传和售后服务
  • C、负责电子银行业务自律监管等工作
  • D、负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作

正确答案:A,B,C

第3题:

金融机构未经批准擅自开办电子银行业务,或者未经批准增加或变更需要审批的电子银行业务类型,造成客户损失的,金融机构应承担全部责任。法律法规明确规定应由客户承担的责任除外。()


参考答案:正确

第4题:

金融机构在提供电子银行服务时,因()等造成损失的,金融机构应当承担相应责任。

  • A、电子银行系统存在安全隐患
  • B、金融机构内部违规操作
  • C、客户有意泄漏交易密码
  • D、未经批准擅自开办电子银行业务

正确答案:A,B,D

第5题:

电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的(),同时妥善处理风险所造成的损失,可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰,提升电子银行业务的品质,树立电子银行业务的品牌和口碑,推进电子银行业务的健康持续发展。

  • A、识别
  • B、管理
  • C、评价
  • D、有效控制
  • E、评估

正确答案:A,C,D,E

第6题:

在电子银行业务中,柜员为客户注册或添加注册账户时,录错客户账户,出现纠纷或造成客户资金损失,属于()。

  • A、工作失误形成的操作风险
  • B、制度执行不严形成的操作风险
  • C、员工欺诈行为形成的操作风险
  • D、管理人员制度执行不严形成的操作风险

正确答案:A

第7题:

电子银行业务风险是指商业银行因开办电子银行业务,或已开办的电子银行业务在经营和运营过程中发生的,可能给银行带来()损害的事件。

  • A、资金
  • B、业务
  • C、声誉
  • D、法律
  • E、管理

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下对电子银行风险管理理解正确的是:()

A、电子银行业务风险管理是全行风险管理的重要组成部分,电子银行业务风险管理在全行统一的风险管理框架下进行。

B、金融机构针对传统银行业务风险制定的审慎性风险管理原则和措施等,同样适用于电子银行业务。

C、要根据电子银行业务运行环境和运行方式的特点,对原有的风险管理策略、制度、规则和程序进行必要和适当的修正。

D、电子银行业务风险管理是保障电子银行业务健康发展的基础。


本题答案:A, B, C, D

第9题:

电子银行业务的外包风险包括()。

  • A、信息系统失控风险
  • B、资金损失风险
  • C、服务无法满意风险
  • D、战略信息伤害风险

正确答案:A,C,D

第10题:

电子银行重大违规操作突发事件主要包括()。

  • A、操作人员操作失误,导致电子银行业务出现重大差错或隐患的
  • B、操作人员违规操作,导致电子银行业务出现重大差错或隐患的
  • C、批量客户资料丢失、威胁客户资金安全的
  • D、从业人员利用工作便利取得客户资料、证书,引发客户资金风险的

正确答案:A,B,D

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