客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户，必须（）内进行一次电话或短信回访。
第1题：
当客户经理联系方式发生变化或岗位调整时，须妥善做好衔接工作，包括及时将客户经理变更情况等通知客户，可有效防范产品售后风险。
第2题：
（）是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。
第3题：
()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
A、个人客户经理和理财顾问
B、大堂经理和柜员
C、个人客户经理和大堂经理
D、理财顾问和大堂经理
第4题：
在成功帮助客户办理产品、完成销售后，客户经理需要根据产品特点，提醒客户及时激活账户或存入资金。
第5题：
个人贵宾客户售后服务应包括（）.
第6题：
下列（）指标可以考核个人客户经理.
第7题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户分流流程’服务标准中，以下不属于’潜在贵宾引导’的服务行动是（）
第8题：
A、信用卡产品
B、理财产品
C、保险产品
D、个贷产品
第9题：
支行个人客户经理每月客户开发工作中开发工作目标为（）
第10题：
贵宾客户服务管理规范（）