当个人业务顾问接到柜员通知来到柜台时，柜员应首先向客户介绍（），然后将客户姓名、需求等信息简要向个人业务顾问说明。
第1题：
贷款发放时，关于核心业务系统建立额度的说法正确的是（）.
第2题：
网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。
第3题：
遇有客户插队到柜台前时，柜员应（）为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。
第4题：
设立个人业务顾问岗位的好处在于（）。
第5题：
个人业务顾问将使用的新销售工具是哪两项？（）
第6题：
高级柜员向上的职业发展路线为（）。
第7题：
大堂经理与柜员都是将客户带往个人业务顾问处为双方引荐。（）
第8题：
营业窗口应推行综合柜员制，当营业厅出现交费高峰期时，业务受理柜台应能办理电费交纳业务，减少客户等候时间。
第9题：
做为个人业务顾问，您将使用的新销售工具是哪两项？（）
第10题：
以下哪些原因说明推荐很重要？（）