对于分行已按头寸管理办法要求完成预/实报头寸的超时业务，单证中心可凭分行在业务系统批注的预/实报头寸信息，直接处理业务，无需分行再履行“非常规出款”申请审批。
第1题：
（）负责将分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申请，转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。
第2题：
下列关于部门职责与人员规定内容描述正确的是（）
第3题：
投诉处理部门在接到投诉工单后，对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉，需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的，如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的，处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。
第4题：
为确保银行卡条线9991BGL账户每日余额为零，省行银行卡部对辖内行上划头寸时间做何规定（）
第5题：
对于不经过营业网点，而由分行集中处理中心直接审核记账的业务（同城票交提入业务），应由分行集中处理中心安排人员及时与客户进行电话核实。
第6题：
分行预财部应于（）将购回的空白发票移交分行业务处理中心，并做好交接手续。
第7题：
核心系统中，对于超过正常发报截止时间17：00后仍须通过总行办理的紧急、特殊的MT付款指令（港币除外），下列正确的处理方式为（）。
第8题：
承兑的银行承兑汇票地址栏应填写（）的地址，付款行行号填写（）的行号，以便到期时持票人开户银行提示付款时可直接将票据寄往分行。
第9题：
跨行业务业绩分配确认书经双方分行确认后，需要调拨头寸的跨行存款业务，须报送总行（）。
第10题：
中信银行柜面业务系统中，分行账务中心申请开立经办用户的，应先经（）审批同意。