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服务项目（）的目标是制定出项目的预算，为项目执行和控制确定基准。

题目

服务项目（）的目标是制定出项目的预算，为项目执行和控制确定基准。

  • A、人力资源计划
  • B、时间计划
  • C、成本计划
  • D、范围计划
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第1题：

工作分解结构是范围变更控制的一个输入，因为它：

A、 为项目目标提供信息

B、 定义了项目的范围基准计划

C、 定义所有项目基准计划

D、 为执行范围提供信息


正确答案：B

第2题：

整合营销实践步骤正确的是()。

A.产品基础定位、确定目标受众、SWOT分析、确定营销传播的目标、制定战略和战术、制定预算、效果评价

B.确定目标受众、产品基础定位、SWOT分析、确定营销传播的目标、制定战略和战术、制定预算、效果评价

C.确定营销传播的目标、确定目标受众、产品基础定位、SWOT分析、制定战略和战术、制定预算、效果评价

D.产品基础定位、SWOT分析、确定目标受众、确定营销传播的目标、制定战略和战术、制定预算、效果评价


参考答案：A

第3题：

工作分解结构是范围变更控制的一个输入，因为它：（ ）

A．为项目目标提供信息

B．定义了项目的范围基准计划

C．定义所有项目基准计划

D．为执行范围提供信息


正确答案：B

第4题：

服务项目的特点包括()。

A、工程咨询项目具有时效性
B、服务项目的目标受整体项目目标约束
C、影响服务项目质量的不确定因素较多
D、高智力性
E、工程质量受人力资本影响较大

答案：B,D
解析：
本题的考点为服务项目的特点。服务项目的特点包括：(1)服务项目的目标受整体项目目标约束；(2)高智力性。工程咨询服务项目具有如下特点：(1)工程咨询项目具有时效性；(2)工程咨询质量受人力资本影响较大；(3)影响工程咨询质量的不确定因素较多；(4)工程咨询项目涉及的相关方多，利益纠结多。

第5题：

在IT服务营销中，对IT服务项目的预算，让系统规划与管理师能够从财务的角度来衡量IT服务项目工作开展的有效性，达到高效利用项目资金，提高服务投入产出比的目的。项目预算的制定分为三个步骤，下面（ ）不在这三个步骤之列。

A.识别项目预算收入项与开支项

B.划分IT服务项目执行阶段

C.形成预算表

D.寻找控制成本开支方法


正确答案：D

第6题：

（ ）过程是全面跟踪、评审和调节项目的进展，以满足项目管理计划中确定的绩效目标的过程。 A．制定项目管理计划 B．指导和管理项目执行 C．监督和控制项目 D．整体变更控制


正确答案：C
监督和控制项目过程是指全面跟踪、评审和调节项目的进展，以满足在项目管理计划中确定的绩效目标的过程。

第7题：

关于预算控制，表述正确的包括：( )。

A.预算控制只涉及预算的制定，不包括预算的执行

B.预算控制以控制“偏差”为基础，监测实际与目标的差异，然后采取相应控制措施，达到控制目的

C.预算控制要求企业明确各责任单位在预算管理中的职责权限，规范预算的编制、审定、下达和执行程序，强化预算约束

D.通过预算控制，使得经营目标转化为各部门、各岗位乃至各员工的具体行为目标


正确答案：BCD

第8题：

项目成本预算是一项制定项目成本控制标准的项目管理工作,它涉及根据项目的成本估算为项目各项具体工作分配和确定预算和成本定额,以及确定整个项目总预算的管理工作。()

此题为判断题(对，错)。


标准答案:对

第9题：

服务项目()的目的是制定出项目的预算，为项目的执行和控制确定基准。

A、范围计划
B、时间计划
C、成本计划
D、人力资源计划

答案：C
解析：
服务方案的内容主要有项目范围计划、组织和人力资源计划、时间计划、成本计划等。尽管服务项目的评审通常不以价格作为主要方式，但并不意味着服务项目的成本管理不重要。服务方也要经过严格的成本管理的程序，进行成本的估算、预算，并在项目执行的过程中严格的控制成本。

第10题：

作为服务项目成本控制的基准，服务项目预算内容有()。

A、涨价预备费用
B、人员酬金
C、可报销费用
D、不可预见费用
E、建设期贷款利息

答案：B,C,D
解析：
尽管服务项目的评审通常不以价格作为主要方式，但并不意味着服务项目的成本管理不重要。服务方也要经过严格的成本管理的程序，进行成本的估算、预算，并在项目执行的过程中严格的控制成本。服务项目成本计划要明确以下内容：①服务项目总金额，通常包括：人员的酬金、可报销费用和不可预见费用；②咨询人员酬金的预算明细；③可报销费用的预算明细；④不可预见费用。

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