第1题：
第2题：
第3题：
企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（ ） A．企业形象 B．企业活力 C．企业文化 D．企业精神
第4题：
马学习和记忆素质的表现有哪些？
第5题：
下面关于《企业想法一览表》的内容叙述正确的是（）
第6题：
第7题：
良好的沟通有利于提升企业形象，所以提高服务人员的内在素质，整合良好、积极的外在形象是非常重要。
第8题：
A、外在的神经应激因素与内在的素质因素共同作用
B、神经因素是主要的
C、内在的素质因素是主要的
D、已发现有可疑的器质性改变
E、神经症是遗传的
第9题：
当前我们汽车服务企业素质不高的主要表现有哪些？
第10题：
现有抄表方式有哪些？