第1题：
在促销中微笑的作用有哪些？
第2题：
迎宾礼仪中“微笑”的标准是什么？
第3题：
A.发自内心，自然舒展的微笑会感染客户
B.微笑的说，客户会看得见
C.微笑会让客户认为轻浮，所以一定要严肃
D.发出适当的笑声，客户会喜欢的
第4题：
礼貌接待中，微笑是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通的方式，微笑的注意事项是什么？
第5题：
微笑的主要特征是什么？
第6题：
《服务标准篇》中微笑服务标准是什么？
第7题：
微笑应注意什么？微笑的作用是什么？
第8题：
A.微笑服务是完成领导任务的表现
B.微笑服务可以起到向客人索取小费的作用
C.微笑服务是爱岗敬业的表现
D.微笑服务是认真执行饭店规定的表现
第9题：
微笑的主要特征是什么？微笑有哪些作用？
第10题：
微笑的作用力有哪些具体表现？