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能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。

题目
单选题
能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（）。
A

员工满意度调查

B

工作满意度调查

C

工作诊断调查

D

满意度诊断调查

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。
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第1题：

避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是（ ）。

A.工作岗位设计
B.工作岗位分类
C.工作岗位评价
D.工作岗位分析

答案：D
解析：
工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析能避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议。因此，本题应该选D。

第2题：

测量与分析员工变动率的主要变量不包括（）。

A.员工对工作满意度的分析评价
B.员工对自身工作绩效的分析评价
C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
D.员工对其在企业外工作机会的预期和评价

答案：B
解析：
P206-208 B
员工变动率主要变量：员工对其工作满意度的分析评价，对员工在企业内未来发展的预期和评价，员工对其在企业外工作机会的预期和评价，员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响，员工流动行为的倾向

第3题：

避免员工因为工作内容定义不清而产生抱怨和争议的方法是( )。

A、工作设计

B、工作分析

C、工作评价

D、工作分类


参考答案：B  

第4题：

（）是员工流动最准确的预报器。

  • A、员工工作满意度
  • B、员工流动行为倾向
  • C、员工对其在企业内未来发展的预期和评价
  • D、员工对企业外其他工作机会的预期和评价

正确答案:B

第5题：

绩效管理是指运用科学的方法和标准对员工完成工作数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价。其目的有（ ）。
A.检査和改进员工现有工作绩效
B.是人员任用的依据
C.是人员调配和服务升降的依据
D.是人员培训的依据


答案：A,B,C,D
解析：

第6题：

能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法是（ ）。

A．员工满意度调查
B．工作满意度调查
C．工作诊断调查
D．满意度诊断调查

答案：C
解析：
(P207)能有效度量员工是怎样认识和评价其工作内容的方法，被称为工作诊断调查。

第7题：

(2016年11月)测量与分析员工变动率的主要变量不包括（）。

A.员工对工作满意度的分析评价
B.员工对自身工作绩效的分析评价
C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
D.员工对其在企业外工作机会的预期和评价

答案：B
解析：
P206-209
员工变动率主要变量：员工对其工作满意度的分析评价，对员工在企业内未来发展的预期和评价，员工对其在企业外工作机会的预期和评价，员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响，员工流动行为的倾向

第8题：

坚持目标原则的直接目的()

A、便于管理与规则制定

B、激励人们的工作热情和创新精神

C、为考核与评价企业员工的工作业绩和文化行为提供依据

D、有效地引导企业员工的认识与行为


参考答案：BCD

第9题：

以下关于目标管理法的说法正确的有()。

A:评价标准可间接反映员工的工作内容
B:很少出现评价失误
C:能提高员工工作积极性
D:可以进行横向比较
E:适合对员工提供建议

答案：B,C,E
解析：
A项，目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此，员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。D项，目标管理法没有在不同部门，不同员工之间设立统一目标，因此难以对员工和不同部门问的工作绩效作横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。

第10题：

ISO27002、ITIL和COBIT在IT管理内容上各有优势、但侧重点不同，其各自重点分别在于（）。

  • A、IT安全控制、IT过程管理和IT控制和度量评价
  • B、IT过程管理、IT安全控制和IT控制和度量评价
  • C、IT控制和度量评价、IT安全控制和IT安全控制
  • D、IT过程管理、IT控制和度量评价、IT安全控制

正确答案:A

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