对
错
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感，这是导游语言“八有”原则中的言之有趣的原则。()
第3题：
首问负责的话务员答复客户提出的问题时，既要准确，又要掌握政策，坚持实事求是的原则。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
首问负责的话务员答复客户提出的问题时，既要准确，又要掌握政策，坚持实事求是的原则。
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
从业人员举止得体的要求是( )。
A．随心所欲
B．大大方方，不拘小节
C．把握分寸
D．注意场合
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
应对媒体时现场表现主要应做到哪些？
第10题：
在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。