第8题：
问卷设计中,对问题的语言表达和提问的方式有哪些常用的规则?
参考答案：语言是问卷设计的基本材料，要设计出含义清楚、简明易懂的问题，必须注意问题的语言。问题措辞的基本原则是简短、明确、通俗、易懂。在问卷设计中，对问题的语言表达和提问方式有下列常用的规则：
(1)问题的语言要尽量简单
(2)问题的陈述要尽可能简短
问题的陈述越长，就越容易产生含糊不清的地方，回答者的理解就越有可能不一致;而问题越短小，产生这种含糊不清的可能性就越小。
(3)问题要避免带有双重或多重含义，双重(或多重)含义指的是在一个问题中，同时询问了两件(或几件)事情，或者说，在一句话中同时问了两个(或几个)问题。
(4)问题不能带有倾向性
(5)不要用否定形式提问，在日常生活中，除了某些特殊情况外，人们往往习惯于肯定形式的提问，而不习惯于否定形式的提问。因此，在问卷设计中不要用否定式提问。
(6)不要问回答者不知道的问题，我们所问的问题都应该是被调查者能够回答的，或者说被调查者确实具有回答这些问题的知识能力。
(7)不要直接询问敏感性问题。
