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罗伯特·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益，提出与4Ps相对应的顾客4Cs，即（）

题目
多选题
罗伯特·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益，提出与4Ps相对应的顾客4Cs，即（）
A

顾客方案的解决

B

促销

C

费用

D

便利

E

传播

参考答案和解析
正确答案： C,B
解析： 暂无解析
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第1题：

4Cs营销理论是指.()。

A.产品、顾客、成本、促销

B.顾客、成本、方便、报酬

C.顾客、成本、方便、沟通

D.产品、方便、沟通、关系


参考答案：C

第2题：

除了“4Ps”理论这样的传统理论外，在网络营销活动中还要考虑的因素有“4Cs”，“4Cs”不包括（ ）。

A．顾客

B．成本

C．渠道

D．便利


正确答案：C
“4Cs”理论包括Consumers(顾客)、Costs(成本)、Conveniences(便利)、Communication(沟通)。

第3题：

罗伯特·劳特博恩提出的4C包括()。

A、顾客的成本

B、便利

C、顾客问题解决

D、传播


参考答案：ABCD

第4题：

()强调在增加目标顾客财务利益的同时，增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系，从而与顾客保持特殊关系。

A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销

答案：B
解析：
二级关系营销强调在增加目标顾客财务利益的同时，增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系，从而与顾客保持特殊关系。二级关系营销优于利用价格刺激的一级关系营销。

第5题：

“4Ps”营销策略最大特点是追求()。

A.满足顾客需要

B.追求顾客满意

C.建立顾客忠诚

D.引起顾客共鸣


参考答案：A

第6题：

4Cs营销组合策略中4C是指()

A.顾客、产品、价格与沟通

B.产品、价格、渠道和促销

C.顾客、价格、沟通与促销

D.顾客、成本、便利和沟通


参考答案：D

第7题：

“4Cs”营销策略最大特点是追求()。

A.满足顾客需要

B.追求顾客满意

C.建立顾客忠诚

D.引起顾客共鸣


参考答案：B

第8题：

4cs营销理论中的4cs是指:()。

A.趣味、利益、互动、个性

B.顾客、成本、方便、沟通

C.产品、价格、促销、渠道

D.关系、节省、关联、报酬


参考答案：B

第9题：

“4Ps”营销组合是“以()为中心”的市场营销策略。

A:人员
B:顾客
C:管理
D:产品

答案：D
解析：
“4Ps”营销组合是“以产品为中心”的市场营销策略。4C组合是“以顾客为中心”的营销策略。

第10题：

除了“4Ps”理论这样的传统理论外，在网络营销活动中还要考虑的因素有“4Cs”，“4Cs”不包括()。

A:顾客
B:成本
C:渠道
D:便利

答案：C
解析：
“4Cs”理论包括Consumers（顾客）、Costs（成本）、Conveniences（便利）、Communication（沟通）。

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