达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户
达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户
以上都不对
第1题：
2.0版本升级后，以下不属于记录和保存客户信息数据中新增项的是（）。
第2题：
以下哪种方式不能使桌面系统客户端程序版本或功能升级（）。
第3题：
A、升级、降级、延展期
B、升级
C、降级
D、延展期
第4题：
新八大套餐资费升级后，原使用八大套餐的客户需要重新申请才能享受新套餐的优惠。（）
第5题：
V20181028版本，以下哪种情况必须升级后才可开具发票（）
第6题：
2.0版本升级后，以下哪项是批量开户新增字段中的必属项（）。
第7题：
老客户也可申请升级为新资费，升级立即生效，升级后无法再改回（）
第8题：
省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值服务岗的职责之一是负责制订和实施对全*省特约商家、合作服务机构服务情况评估方案，不断争取优惠政策，保证客户可享受的服务水平和服务质量（）。
第9题：
用户定制（）业务后，可设置特定区域作为长途资费特殊优惠的对象，用户可享受定向区域所对应的长途和漫游优惠资费。
第10题：
关于补卡以下说法正确的是（）