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电信市场环境影响电信企业产品定价，电信市场环境包括（）。

题目
多选题
电信市场环境影响电信企业产品定价，电信市场环境包括（）。
A

市场区域

B

市场需求

C

市场竞争

D

客户心理因素

E

文化因素

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第1题：

电信附加价值包括以下几个方面()。

A.电信企业投诉处理情况

B.电信企业退、换货情况

C.电信企业意见、建议管理情况

D.电信产品安装、调试及维修制度

E.电信企业交通是否方便


参考答案：A, B, C, E

第2题：

电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?()

A.电信产品价值方面

B.电信环境价值方面

C.电信服务价值方面

D.电信企业形象价值方面

E.电信附加价值方面


参考答案：A, B, C, D, E

第3题：

电信资费实行以成本为基础的定价原则,根据电信业务的不同情况,电信资费的定价方式有( )

A政府指导价

B政府定价

C成本定价

D企业定价


正确答案：ABC

第4题：

电信服务价值包括以下几个方面（）。

  • A、电信企业营业人员服务态度
  • B、电信企业服务人员信息反馈是否快捷
  • C、电信企业营业人员业务水平及专业知识
  • D、电信产品安装、调试及维修制度
  • E、电信企业营业场所

正确答案:A,B,C,D

第5题：

当电信市场环境由资源竞争转为多方位竞争时，电信企业的运营管理应转向面向（）的管理

  • A、客户和服务
  • B、网络和设备
  • C、技术和业务
  • D、网络和服务

正确答案:A

第6题：

电信环境价值包括以下几个方面()。

A.电信企业营业环境舒适情况

B.电信企业营业场地清洁状况

C.电信产品陈列状况

D.电信产品浏览方便程度

E.休息场所的要求


参考答案：A, B, C, D, E

第7题：

电信市场环境包括()。

A.政治和法律环境

B.人口环境

C.经济环境

D.自然环境

E.科技环境


参考答案：A, B, C, D, E

第8题：

电信市场环境影响电信企业产品定价,电信市场环境包括()。

A.市场区域

B.市场需求

C.市场竞争

D.客户心理因素

E.文化因素


参考答案：B, C, D

第9题：

电信产品价值包括以下几个方面（）。

  • A、电信产品质量评价
  • B、电信产品款式评价
  • C、电信产品价格接受程度
  • D、电信产品的安全情况
  • E、电信产品种类是否齐全

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

电信环境价值包括以下几个方面（）。

  • A、电信企业营业环境舒适情况
  • B、电信企业营业场地清洁状况
  • C、电信产品陈列状况
  • D、电信产品浏览方便程度
  • E、休息场所的要求

正确答案:A,B,C,D,E

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