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客户经理如何向客户推广新业务？

题目
问答题
客户经理如何向客户推广新业务？
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相似问题和答案

第1题：

(2012年）下列促销方式中，属于营业推广的有（）。



A.客户经理上门推销新业务
B.办理3G业务套餐赠3G手机
C.预存话费送大礼
D.通过电视广告宣传企业的品牌和业务
E.采取试用体验方式推销新业务

答案：B,C,E
解析：
本题考查营业推广。营业推广也称销售促进，是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广等。A选项属于人员推销；D选项属于广告推销。

第2题：

市场经理如何向客户经理提出指导经营建议，督促实施过程？


正确答案: 一是准备。了解零售客户服务需求，明确零售客户具体诉求；在日常走访工作中，搜集客户经理在指导零售客户经营方面存在的不足。二是操作。与客户经理交流，明确将要开展指导的提升项目；实地走访，观察客户经理对客户经营指导的开展情况，发现问题，提出指导意见；组织交流学习。

第3题：

当客户经理推广业务时,哪些应用场景需让客户经理重点推广云PBX()

A、写字楼

B、员工宿舍

C、养老机构

D、医院病房


答案：BCD

第4题：

客户经理如何做好老品牌新规格卷烟宣传工作？


正确答案:由于投放的是老品牌新规格卷烟，难免受到原来老品牌口碑的影响。在投放老品牌新规格卷烟时，一般来说原来口碑较好的品牌，自然新规格卷烟也能得到消费者的认可；原来口碑不好的品牌，投放的新规格卷烟消费者也不会认可的。因此客户经理做好宣传工作尤为重要，对于投放新规格口碑好的老品牌，客户经理要抓住老品牌口碑好的特点积极向零售客户宣传；对于投放新规格口碑不好的老品牌，客户经理要规避老品牌不好的口碑，积极寻找新规格卷烟的卖点向客户进行大力宣传，营造良好的销售氛围，促使此规格卷烟不受老品牌卷烟的影响。

第5题：

客户经理如何针对新入网客户应做好哪些工作？


正确答案:了解相关的自然信息状况，及时在系统中进行维护，为客户提供商品目录，批发价格，零售价格等信息，与客户沟通初步确定购货频次及周期，指导完成第一次购货，对商户进行库存指导，商品陈列，商品知识培训。

第6题：

组织实施宣传推广方案时，要培训客户经理使其掌握新品（）和（），指导客户经理向客户和消费者宣传新品。

  • A、基本知识
  • B、卖点
  • C、包装
  • D、文化内涵

正确答案:A,B

第7题：

新品宣传推广阶段，要求市场经理组织客户经理醒目（）。


正确答案:陈列上市新品

第8题：

下列促销方式中，属于营业推广的有()。

A:客户经理上门推销新业务
B:办理3G业务套餐赠3G手机
C:预存话费送大礼
D:通过电视广告宣传企业的品牌和业务
E:采取试用体验方式推销新业务

答案：B,C,E
解析：
本题考查营业推广。营业推广也称销售促进，是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广等。A选项属于人员推销；D选项属于广告推销。

第9题：

客户经理如何做好新品牌新规格培育工作？


正确答案: 新品牌层出不穷，能否做好新品牌的上柜率是新品牌走向市场的关键，做好新品牌培育要做好以下三步骤：
（1）售前服务。选择适合品牌培育的地段和零售客户。分析该档次卷烟销售分布情况，查找同价位卷烟销售较好的业态和地段，作为上柜首选。在未上柜的零售客户中选择相应价位卷烟销售量较好的零售客户，作为目标客户；以推荐引导为主。不能有只为销量而推销品牌的“本位思想”，以卷烟的实际内在品质进行宣传，要懂得为客户着想，站在零售户的市场上预测对所推介品牌的实际销售能力，建立客户对自己信任度，推动品牌培育的发展；让客户主动参与。在进行品牌培育时，不能仅仅要求零售客户接受，而是要提高零售客户主动参与的积极性。只有通过广大零售客户积极的推荐，才能使需要培育的品种更快的走向市场，更快的提高认知度，从而进入到消费者当中。最终并达到品牌的长盛不衰。
（2）新品牌的售中服务。客户经理在走访时必须虚心听取零售客户和消费者对新品牌卷烟的口味、包装、价格等各方面的意见和建议，同时了解零售客户每次订货新品牌的供应量是否满足消费市场的需求量。
（3）新品牌的售后服务。客户经理在对于反馈来的信息要及时进行市场分析，评价零售客户是否接受品牌的上柜和培育，并对销售不好的进行耐性的解释，对销售好的进行鼓励。同时，把销售不好的剩余新产品向销路好的进行调剂，以解决零售客户长期囤存此卷烟，进一步提高客户的满意度，同时为下一个新品牌卷烟推广打好基础，铺平道路。

第10题：

为加块贴片卡手机银行业务的推广，客户经理向客户推卡流程是什么？


正确答案: 1、询问客户机型，是否属于黑名单。
2、向客户介绍手机银行卡及功能。
3、柜台开卡，并为客户正确安装。
4、教客户如何使用（如初始密码、找到入口等）。

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