内存
CPU
硬盘
电源
第1题：
A．错误
B．正确
第2题：
如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。
第3题：
A.使用备份工具
B.安装设备驱动程序
C.执行恢复到以前的状态
D.电源中断或意外关机
第4题：
在添加多个设备到一台电脑后，用户发现系统总是出现随意关机。下列哪一项设备是最有可能导致这个错误？（）
第5题：
下端用户电脑出现中毒现象，不断给与整个业务通道发送ARP欺骗报文，设备的MAC地址学习到多个相同的MAC地址，从而会导致业务转发出现问题（）
第6题：
当用户安装一个新的设备时，系统报告一个错误不能安装新的设备，此设备没有经过微软的数字签名，可能导致系统错误，安装失败！此时为了能够安装这个设备，应该进行以下哪些调整（）
第7题：
某用户家里一台电脑连接华为ONUHG8240设备LAN1口，以下描述错误的是（）.
第8题：
A.内存
B.CPU
C.硬盘
D.电源
第9题：
一位顾客最近购买了一台新的扫描/打印一体机，但是扫描功能一直不能使用。下列哪一项最有可能是错误原因？（）
第10题：
虚拟设备是指被多个用户或进程交替使用的设备，宏观上好象多个用户同时在使用。