顾客导向
管理导向
信息导向
战略导向
第1题：
饭店服务人员的仪容仪表反映了（）。
第2题：
以“北京饭店是高级饭店”为前提，运用换质法能推出的正确结论是（）。
第3题：
A.饭店企业形式
B.饭店计价方式
C.饭店等级
D.饭店客源市场
第4题：
根据饭店企业形式分类，主要有（）。
第5题：
有眼光的饭店企业纷纷推出“绿色饭店”、“生态饭店”、“环保饭店”，体现了饭店市场营销的（）。
第6题：
按饭店市场及宾客特点分类，饭店的主要类型有（）。
第7题：
绿色旅游饭店是指以可持续发展为理念，坚持清洁生产、倡导绿色消费，保护生态环境和合理使用资源的饭店。我国绿色旅游饭店的等级分为（）。
第8题：
第9题：
推动会影响饭店营销管理的各种饭店内部和外部因素组成的饭店生态系统，我们称之为市场营销环境。
第10题：
饭店绿色营销的市场主体是（ ）。