在与客户沟通时，应具备哪些条件（）

第1题：

潜在客户应具备的基本条件有哪些？

第2题：

客户服务人员与客户沟通时应怎样做？

第3题：

从破产客户分离出去的新客户，在办理变更客户手续时，应具备什么条件？
《供电营业规则》第36条规定：客户依法破产时，从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更客户手续，否则，供电企业可按违约用电处理。
略

第4题：

大堂经理在与客户沟通时，应掌握的沟通策略要点有：直言、委婉、（）、沉默、自言、含蓄。

第5题：

在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？

第6题：

服务专员在与客户沟通时应该给客户留下哪些印象？（）

• A、热忱
• B、主动
• C、和蔼
• D、诚实
• E、以上皆是

第7题：

对需要现场勘测的合同，勘测工程师首先要及时与客户沟通，确定客户是否具备勘测条件。必要时要向客户发（）申请表

第8题：

装表接电前客户应具备哪些条件？
（1）客户内部工程和与其配合的外线工程都必须竣工并验收合格。
（2）业务费用等均已交齐。
（3）供电协议已签订。
（4）计量室已配好电能表和互感器。
（5）有装表接电的工作单。
略

第9题：

开发全球性的企业客户时快递企业需要具备哪些条件？

第10题：

物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。

• A、在与业主正式沟通中，物业管理人员应直入主题
• B、物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法
• C、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会
• D、物业管理人员在与客户沟通时，应注意倾听别人的谈话，不得轻易打断
• E、在物业管理办公区域实施沟通时，物业管理单位应对相关场所进行必要布置，做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适