客人找总机话务员帮忙往往为两件事:一是因特网接入;二是设备维修。

题目
判断题
客人找总机话务员帮忙往往为两件事:一是因特网接入;二是设备维修。
A

B

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第1题:

用户在接入因特网时通常采用两种方法:一是连接已接入Internet的局域网;二是通过______直接与ISP连接。

A.电话线路

B.双绞线

C. 光纤

D.同轴电缆


正确答案:A
解析:用户接入因特网有多种技术手段:如通过电话线连接到ISP,通过数据通信线路连接到ISP,通过电话线路接入因特网和通过局域网接入因特网。

第2题:

关于因特网,以下表述错误的是()。

  • A、只有个人计算机才能接入因特网
  • B、因特网基本服务之一是电子邮件
  • C、因特网是一个国际互联网
  • D、因特网是目前最大的互联网

正确答案:A

第3题:

用户在接入因特网时通常采用两种方法:一是连接已接入Internet的局域网;二是通过什么直接与ISP连接

A.电话线路

B.双绞线

C.光纤

D.同轴电缆


正确答案:A
解析:用户接入因特网有多种技术手段:如通过电话线连接到ISP,通过数据通信线路连接到ISP,通过电话线路接入因特网和通过局域网接入因特网。

第4题:

维修质量检测包括两个方面:()。

  • A、一是运转的检验,二是设备性能的评价
  • B、一是质量的检验,二是经济效果的评价
  • C、一是质量的检验,二是设备性能的测试
  • D、一是运转的检验,二是耗能指标的考核

正确答案:C

第5题:

客人找总机话务员帮忙往往为两件事:一是因特网接入;二是设备维修。


正确答案:错误

第6题:

若总机设备发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。

  • A、领班
  • B、主管
  • C、值班经理
  • D、客房服务中心

正确答案:D

第7题:

设备管理应取得两个成果:一是设备的技术状态最佳;二是()。

  • A、维修不足
  • B、维修恰当
  • C、维修与管理费用最经济
  • D、维修过度

正确答案:C

第8题:

ISP主要有两个作用,一是为用户提供因特网接入服务,二是为用户提供______服务。


正确答案:各种信息
各种信息 解析:因特网服务提供者ISP是用户接入因特网的入口点,其作用有两方面。一方面为用户提供因特网接入服务;另一方面为用户提供各种类型的信息服务,如电子邮件服务、信息发布代理服务等。

第9题:

网络接入的方式,主要有两种:一是有线接入,二是()。

  • A、卫星接入
  • B、电信接入
  • C、电视接入
  • D、无线接入

正确答案:D

第10题:

维修应包含两方面的含义,一是日常的维护,二是故障维修。


正确答案:正确