提醒客户注意相关方参与计划中列出的要求并请求采取纠正措施
要求在该相关方组织中有影响的人物帮助指导客户的期望，使其与商定的计划保持一致
提交变更请求以支付制作报告的额外费用
接受该请求，让客户满意并更新沟通管理计划
第1题：
A.一个关键干系人没有充分参与项目
B.没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划，或客户没有充分地审核项目章程和计划
C.沟通安排不充分，没有向有关方提供需要的信息
D.高级发起人没有给项目提供充足的支持
第2题：
项目经理老周负责管理企业的第一个数字校园网应用系统开发项目，项目进度安排十分紧张。目前项目的情况是：项目有一个高层发起人，并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字；通过定期会议和报告，向客户人员提供了项目进展的全面情况；项目在预算之内并且符合进度计划要求。这时老周突然得知项目有可能被取消，因为开发的产品客户完全无法接受。发生这种情况最可能的原因是(34)。
A．沟通不充分，没有向有关方提供需要的信息
B．高层发起人没有向项目提供充足的资源支持
C．没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划，或客户没有充分地审核项目章程和计划
D．一个关键项目干系人没有充分参与项目
第3题：
● 某项目经理负责管理公司的第一个复杂的网站开发项目，项目进度安排十分紧张。项目有一个高层发起人，并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字；通过定期会议和报告，向客户人员提供了项目进展的全面情况；项目在预算之内并且符合进度计划要求。项目经理突然得知项目有可能被取消，因为开发的产品完全无法接受。发生这种情况最可能的原因是（42） 。
（42）
A. 一个关键干系人没有充分参与项目
B. 没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划或客户没有充分的审核项目章程和计划
C. 沟通安排不充分，没有向有关方提供需要的信息
D. 高级发起人没有向项目提供充足的支持
第4题：
第5题：
高级项目经理老周负责管理企业的第一个复杂的数字校园网应用系统开发项目，项目进度安排十分紧张。目前项目的情况是：项目有一个高层发起人，并且项目章程和项目计划都已经获得批准和签字；通过定期会议和报告，向客户人员提供了项日进展的全面情况；项口在预算之内并且符合进度计划要求。这时老周突然得知项目有可能被取消，因为开发的产品客户完全无法接受。发生这种情况最可能的原因是(38)。
A．沟通不充分，没有向有关方提供需要的信息
B．高级发起人没有向项目提供充足的资源支持
C．没有充分地向客户介绍项目章程和项目计划，或客户没有充分地审核项目章程和计划
D．一个关键项目厂系人没有充分参与项日
第6题：
作为一个项目沟通管理过程，行政收尾包含审核和归档项目结果，由客户对项目产品进行正式验收，行政收尾活动产生的输出包括：
A、 项目档案、正式验收、经验教训
B、 变更请求、项目记录、经验教训
C、 经验教训、绩效报告、变更请求
D、 沟通管理计划、变更请求、项目档案
第7题：
下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）
A.沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的
B.沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求
C.沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施
D.沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
第8题：
作为一个项目沟通管理过程，行政收尾包含审核和归档项目结果，由客户对项目产品进行正式验收，行政收尾活动产生的输出包括：（ ）
A．项目档案、正式验收、经验教训
B．变更请求、项目记录、经验教训
C．经验教训、绩效报告、变更请求
D．沟通管理计划、变更请求、项目档案
第9题：
第10题：