第1题:
A、登录www.ems.com.cn查询
B、拨打11183呼叫中心咨询
C、向其他客户询问
D、向EMS客户服务中心咨询
第2题:
A、登录www.ems.com.cn查询
B、拨打11183呼叫中心咨询
C、拨打11185服务电话
D、向EMS客户服务中心咨询
第3题:
A.公司另行专门制定
B.中速快件
C.国际EMS邮件承诺服务
D.中速经济快递
第4题:
国际EMS承诺服务的基本含义是()。
A.承诺时限
B.承诺传递时限
C.承担责任
D.承担延误责任
第5题:
国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的()个月内。
A.3
B.4
C.6
D.8
第6题:
A、邮费
B、附加费
C、包装费
D、验关费
第7题:
A、无缝覆盖
B、全程跟踪
C、时限承诺
D、延误赔偿
第8题:
A、国内EMS承诺服务业务
B、中速快件业务
C、国际EMS承诺服务业务
D、中速快件承诺服务业务
第9题:
国内快递按照服务时限划分为三种,其中不属于一种的是
A.标准服务快件
B.承诺服务时限快件
C.普通服务快件
D.特殊要求时限快件
第10题:
EMS的优+服务中的“+”指的是()。