抵离店日期
永久地址
客人与接待员姓名
有关饭店责任的声明
第1题：
下列不属于对客人投诉对饭店的意义是（）。
第2题：
请客人正确填写完整的（），有助于饭店与客人间的事后联系。
第3题：
前台接待员要为客人填写好入住登记表/单，但是表格里有的信息要等客人抵达饭店后从其护照上获得。()
第4题：
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。
第5题：
入住登记表中（）项目的填写有助于明确责任，减少纠纷，改善饭店与客人关系以及完善服务环节。
第6题：
（）是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。
第7题：
客人入住时，住宿登记表必须填写完整，并按酒店收费标准收取押金，开具押金单，并请客人签字确认。
第8题：
第9题：
客人的客房预订在得到饭店的确认后，饭店与客人间便建立（ ）
第10题：
导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的的一项销售工作是（）。