第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
企业的日常活动流程,根据其活动的性质不同,可分为( )。
A.研究开发流程
B.产品生产流程
C.销售服务流程
D.作业流程
E.支持流程
第3题:
A.项目、流程
B.流程、运作
C.运作、项目
D.项目、方案
第4题:
论政务流程的优化与再造
政务流程是一组相关的、结构化的活动集合,这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言,政务流程有三类:面向公众的流程,为公众提供产品或服务;支持流程,为政府内部提供产品、服务和信息;管理流程,促使面向公众的流程和支持流程有效配合,以符合公众和用户的期望与需要。
为提升政府的治理能力,许多地区政府在建设电子政务系统的同时,都进行了政务流程的规范、优化与再造。
流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩,对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进,以提高政府绩效和服务品质,而不是简单的。组织精简和结构重组。
请围绕“政务流程的优化与再造”论题,依次从以下三个方面进行论述。
1.概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。
2.论述你在实施电子政务项目时,现有政务流程存在的问题。
3.阐述如何实施电子政务流程的优化与再造,效果如何。
第5题:
A.咨询公司所提供的咨询服务
B.机床
C.邮局所提供的邮递服务
D.汽车
E.企业流程再造
第6题:
企业的生产管理是以( )为对象的计划、组织、领导、控制活动。
A.生产产品
B.提供服务
C.销售产品
D.生产产品或提供服务的过程
第7题:
企业中为支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等活动是( )。
A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
A.下游
B.中游
C.左游
D.上游
第10题: