“输—输”法
“输—赢”法
“赢—输”法
“赢—赢”法
第1题：
A.具备丰富的知识
B.了解沟通双方的背景
C.具有系统思考的能力
D.熟悉各种沟通渠道
第2题：
第3题：
所谓“囚徒困境”指的是在涉及两方的简单博弈中（）.
A.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是没有输赢
B.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是一方输一方赢
C.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得到了最好结果
D.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得不到最好结果
第4题：
开展职业生涯管理是企业吸引和留住人才，调动广大职工的积极性和创造性，满足员工与企业双方需要的最佳方式。
第5题：
双方处理婚姻中摩擦的正确方式是（）。
第6题：
第7题：
所谓“囚徒困境”指的是在涉及两方的简单博弈中（）.
第8题：
答案：建设性沟通的“对事不对人”原则
解析：建设性沟通：在心态和方法上，以导向积极结果为目的的沟通，既能达成目标又能提升关系。非建设性沟通：在心态和方法上，以导向消极结果或缺乏实质性意义的沟通。
第9题：
双方都放弃部分利益，满足部分需要，属于两维方式解决冲突方法中的：（）
第10题：
沟通中的合作态度的表象不包括（）。