说话时选择话题的要点是（）。

第1题：

推销员在选择话题时必须要选择对方感兴趣的话题。（）

第2题：

话题说话的类型有（）、（）。

第3题：

第4题：

下列对于提问的时机说法正确的有（）

• A、客人正在滔滔不绝时，以提问来引导话题
• B、快要冷场时，以提问活跃气氛
• C、谈得差不多时，以提问转换话题
• D、客人说话的间隔，以提问插入话题
• E、当客人正要讲时，以提问打断客人的话题

第5题：

和老人进行疏导应（）。

• A、当老人说话比较激动时仍一直让老人叙述
• B、当老人说话很拖沓时让老人一直说下去
• C、老人说话毫无条理、反反复复也不去干预
• D、老人说话消沉时应适当地用语言稳定情绪，巧妙的将话题引到预定方向

第6题：

人际沟通中的说话策略包括：（）、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧

• A、爱护听话者
• B、分析听话者
• C、分析发言者
• D、分析发言材料

第7题：

思维中断是指联想过程的中断，患者在说话时突然停顿，片刻后又重新说话，但所说内容不是原来的话题，是精神分裂症的特征性症状。

第8题：

第9题：

到医院探望病人，与病人交谈时不应选择（）。

• A、轻松的话题
• B、严肃的话题
• C、有关死亡的话题

第10题：

推销员在选择话题时必须要选择（）的话题。在推销中，最重要的是客户而不是推销员自己。