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在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。

题目
单选题
在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。
A

电子邮件

B

即时信息沟通

C

数字传真

D

视频会议

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第1题：

（16）以下P2P应用中，属于文件共享服务的是

A）Gautelia B）Skype C）MSN D）ICQ


正确答案：A

第2题：

在社交场所进行的沟通属于()。

A.非正式沟通

B.正式沟通

C.内部沟通

D.外部沟通


参考答案：A

第3题：

即时通讯是互联网上一种正在被广泛应用的新型沟通交流方式，目前应用较为广泛的即时通讯软件有（ ）。

A．MS B．MSN

C．Outlook D．VRV

E．QQ


正确答案：ABE

第4题：

在进行沟通过程中，要根据沟通目标、参与者的特点选择合适的沟通方式。以下不属于沟通方式的是（ ）。

A：被动接受方式
B：征询方式
C：推销方式
D：叙述方式

答案：A
解析：
本题考查沟通的4种方式。
一般沟通过程所采用的的方式分为：参与讨论方式、征询方式、推销方式（说明）、叙述方式。故本题答案为A。

第5题：

同事之间通过网络聊天工具(如QQ软件)进行的沟通属于( )。单选

A. 虚拟沟通
B. 现实沟通
C. 大众沟通
D. 媒体沟通

答案：B
解析：
知识点： 社会心理学 /沟通
人际沟通分类。现实沟通vs虚拟沟通。现实沟通：沟通双方对对方的身份和角色都有比较清楚把握。虚拟沟通：随着互联网的普及发展起来的一种沟通形式，沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的。同事之间通过网络聊天工具(如QQ软件)进行的沟通，虽然是通过网络，但是双方对对方的角色和身份是比较清楚的。

第6题：

与同学进行沟通时，下列哪种方式是即时在线沟通()

A.课程论坛

B.电子邮件

C.课程邮箱

D.QQ


答案：D

第7题：

在进行沟通过程中，要根据沟通目标、参与者的特点选择合适的沟通方式。以下不属于沟通方式的是（ ）。

A. 被动接受方式
B. 征询方式
C. 推销方式
D. 叙述方式

答案：A
解析：
本题考查沟通的4种方式。
一般沟通过程所采用的的方式分为：参与讨论方式、征询方式、推销方式（说明）、叙述方式。故本题答案为A。

第8题：

即时通讯是互联网上一种正在被广泛应用的新型沟通交流方式，目前应用较为广泛的即时通讯软件有( )。

A．MS

B．MSN

C．Outlook

D．VRV

E．QQ


正确答案：ABE
解析：Outlook是收发电子邮件的软件；VRV是杀毒软件。

第9题：

同事之间通过网络聊天工具（如QQ软件）进行的沟通属于（ ）。
(A)虚拟沟通 （B)现实沟通(C)大众沟通 （D)媒体沟通


答案：B
解析：
现实沟通是沟通双方对对方的身份和角色都有比较清楚把握的沟通，面对面 的沟通，熟人借助互联网沟通等情形都属于现实沟通。如果是单纯的网络上的朋友，则属于 虚拟沟通。

第10题：

理财师与客户沟通时，应采取面谈或电话等正式的沟通方式，微信、QQ等聊天工具不应使用在正式工作中。（ ）


答案：错
解析：
其实，电邮、微信、微博甚至QQ等聊天工具如今目益成为理财师加强与客户的沟通、全面了解客户的有效工具，因此是可以在理财过程中运用的。

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