试述BEST含义。

参考答案：根据国家标准GB/T6583—84，质量被定义为“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和”。从质量定义中可以看出，质量就其本质来说是一种客观事物具有某种能力的属性。由于客观事物具备了某种能力，才可以满足人们的需要。需要有两种情况：在合同情况或法律、标准、技术规范规定的情况下，需要是明确的，一般通过合同予以明确规定，是需方对产品或服务提出的明确需要;在其他情况下，“需要”是隐含的，要求供方予以识别和确定。同时应当明确的是，需要可随时间而变化。质量的定义中所说的“实体”是指可单独描述和研究的事物，它可以是活动和过程，可以是产品，也可以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。

参考答案：道德是一种社会意识形态，它是人们共同生活及其行为的准则与规范。顺理则为善，违理则为恶，以善恶为判断标准，不以个人的意志为转移。
道德往往代表着社会的正面价值取向，起判断行为正当与否的作用。道德是指以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人的行为，调整人与人之间以及个人与社会之间相互关系的行动规范的总和。道德作用的发挥有待于道德功能的全面实施。道德具有调节、认识、教育、导向等功能，与政治、法律、艺术等意识形式有密切的关系。
道德的特征：
1、共同性
道德有一定的共同性，指同一社会的不同阶级，甚至不同社会的不同阶级的道德之间，由于类似或相同的经济条件、文化背景和民族心理而存在着某类相似或相同的特性。
2、民族性
民族性是一个民族区别于其他民族的个性特征，包括民族的精神、气质、心理、感情、性格、语言、风俗、习惯、趣味、理想、传统，以及生活方式和理解事物的方式等诸多方面。不同民族间道德的原则标准亦有所不同。
3、阶级性
它指阶级社会的各种道德都是为特定的阶级利益服务的，因而都具有特定的阶级属性和特征，可也要以和谐为目的。
4、历史继承性
道德与其它观念一样，既有发展的一面，又有继承的一面。
5、自律性
道德主体借助于对客观世界的认识，借助于对现实生活条件的认识，自愿地认同社会道德规范，并结合个人的实际情况践行道德规范，从而把被动的服从变为主动的律己，把外部的道德要求变为自己内在良好的自主行动。

参考答案：

涉外仲裁的定义：①世界各国在确定“涉外”因素时的标准不尽相同
②国际私法中对“涉外”的确定
③1995年联合国对“国际仲裁”的解释
④我国仲裁法对“涉外”的规定。

正确答案：