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在售后维修管理信息系统投入运行后，售后维修要求转储过时的订单。则该维护属于（）。

题目
单选题
在售后维修管理信息系统投入运行后，售后维修要求转储过时的订单。则该维护属于（）。
A

代码维护

B

硬件设备维护

C

数据维护

D

应用软件维护

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第1题：

在售后维修管理信息系统实施阶段中,主要培训对象是( )。

A客户

B生产企业人员

C供应商

D店员


正确答案：D

第2题：

售后维修管理信息系统正式运行后,售后维修用于统计的工作量减少四分之一,这种现象说明系统产生了( )。

A间接经济效益

B市场效益

C直接经济效益

D政治效益


正确答案：A

第3题：

使用寿命周期成本包括原始成本和运行维护成本两部分，其中运行维护成本不包括（ ）。

A．售后与使用有关的消耗成本

B．维修成本

C．保养成本

D．生产成本


正确答案：D
使用寿命周期成本包括原始成本和运行维护成本两部分。原始成本包括：设计成本、开发成本和生产成本。运行维护成本包括：售后与使用该产品有关的消耗成本及维修成本、保养成本等。

第4题：

维修技师维修车辆故障时遇到无法解决问题应向（）提出技术支持。

  • A、车型技术老师
  • B、售后巡回员
  • C、售后工程师
  • D、客户服务部领导

正确答案:C

第5题：

燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当（），配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员，负责售后的安装、维修服务。

  • A、成立一支售后服务队伍
  • B、设立售后服务站点
  • C、制定销售激励政策
  • D、或者委托设立售后服务站点

正确答案:B,D

第6题：

在售后维修管理信息系统投入运行后,售后维修要求转储过时的订单。则该维护属于( )。

A代码维护

B硬件设备维护

C数据维护

D应用软件维护


正确答案：C

第7题：

售后维修必须预约，否则不予接待


正确答案:正确

第8题：

售后配件的需求主要来自:()

A、车辆维修

B、事故

C、销售

D、定期保养

E、车主自行维修


参考答案：ABDE

第9题：

公司出售的饰品需要清洗、保养、维修等售后服务时，要求顾客出示（）。


正确答案:原饰品的销售凭证

第10题：

在教室管理信息系统投入运行后，教务处要求转储过时的课表记录。则该维护属于（）。

  • A、硬件设备维护
  • B、代码维护
  • C、数据维护
  • D、应用软件维护

正确答案:C

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