第1题：
宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。
第2题：
饭店预订系统主要有哪几种类型？
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客，宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规，对预订失约行为我们可采取哪些处理方法？
第5题：
宾客采用何种方式进行预订，受其预订的紧急程度和宾客预订设备条件的制约。因此，客房预订的方式多种多样，各有其不同的特点。
第6题：
按饭店市场及宾客特点分类，饭店的主要类型有（）。
第7题：
预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。
第8题：
试叙述饭店宾客信息流程经历的几个阶段？在预订阶段，宾客有哪几种预订方式？
第9题：
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）。
第10题：
饭店接受和处理宾客预订的方式有哪几种类型？