一对一的服务
一对多的服务
多对一的服务
以上全错
第1题：
客户关系管理的核心思想是把广大顾客作为企业最重要的资源。()
第2题：
（）是所有顾客关系管理的基础。
第3题：
A、满足顾客的基本需要
B、企业的基本目标---利润
C、企业与顾客的关系
D、企业与企业的关系
E、人与人的关系
第4题：
关系营销和交易营销的主要区别是（）
第5题：
市场营销管理哲学的核心是正确处理（）三者之间利益关系。
第6题：
德鲁克认为，管理的核心是（）
第7题：
品牌关系管理的核心内容是提升和管理顾客资产。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
顾客关系管理的核心是（）。
第10题：
（）是一种技术，付出的策略公司采用这种策略，利用不断丰富的顾客知识去建立利润关系。