客人的仪表
客人的心理
客人的追求
客人的服务要求
第1题:
第2题:
第3题:
精干高效
知识互补
性格协调
专业多样
新老搭配的梯队
第4题:
成本低廉
性能实用
性价比较高的产品
性价比高切操作简单的产品
第5题:
对
错
第6题:
两者既有联系又有区别
两者的性质不同
两者的最终结果不同
两者的对象不同
前者以后者为前提
第7题:
承运人
托运人
包机人
货运代理人
第8题:
①②③④
②①④③
①②④③
②①③④
第9题:
第10题:
单选题目标管理项目小组的人数以()人为宜。A 5人以下B 5—10人C 10—20人D 20人以上
单选题形象类突发性品牌危机主要引发原因是()A 对危机的不当宣传B 技术缺陷C 品牌盲目延伸D 品牌定位不准确
单选题问候礼是()人员在日常工作中结合时间、场合及对象的特点,所使用的向客人表示亲切问候、关心及祝愿的语言。A 餐厅B 保安C 前厅D 接待
单选题中国古代的人性论是从()的角度提出来的。A 政治学B 经济学C 哲学D 社会学
单选题()不是项目范围变更控制管理的依据。A 工作分解结构B 项目进展报告C 变更请求D 资源说明书
填空题从系统的观点看,物流系统就是若干相互关联、相互作用的要素组成的能够完成物流活动、具有物流功能的()。
填空题将一天分为午前和午后的是从()开始的。
判断题项目管理可用于开发新产品A 对B 错
问答题简述可行性调查的内容。
单选题城市公共产品的特征为()A 竞争性、排他性B 竞争性、非排他性C 非竞争性、排他性D 非竞争性、非排他性