销售人员绩效评估的内容

题目
问答题
销售人员绩效评估的内容
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第1题:

绩效管理系统总体评估的内容包括( )。


A.对绩效管理体系的评估

B.对员工绩效考核结果的评估

C.对绩效管理制度内容的评估

D.对绩效考评指标体系的评估

E.对绩效管理系统与人力资源其他管理系统的衔接的评估

答案:A,C,D,E
解析:
绩效管理系统总体评估的内容包括:①对管理制度的评估。②对绩效管理体系的评估。③对绩效考评指标体系的评估。④对考评全面、全过程的评估。⑤对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。

第2题:

决定绩效评估方式是()

  • A、任职者特点
  • B、绩效评估标准
  • C、岗位特点
  • D、绩效评估内容

正确答案:C

第3题:

销售控制的要点有以下哪些内容?( )

A降低成本

B提高效率

C建立评估销售人员的标准

D记录销售人员的成果

E对成果加以评估比较


正确答案:CDE

第4题:

为了在负面的销售成员态度影响绩效之前将他们识别出来,态度应该被()

  • A、当发现不好的渠道成员销售时评估
  • B、独立评估销售数据
  • C、给予比基础销售数据更多的比重
  • D、当作渠道成员绩效最重要的标准
  • E、总是在销售数据被评估时评估

正确答案:B

第5题:

饭店评估销售人员的标准有哪两方面内容?


正确答案: 评估销售人员业绩标准有两大方面。
1.定量基础。销售业绩的评估,可以依据销售人员的工作投入(努力)与产出(结果)的量化指标。衡量工作投入的量化指标有每日销售访问次数(或访问率),直接推销费用额或百分比,非推销性工作如参加饭店展销会和销售培训项目的次数等。评估工作产出(结果)的量化指标包括销售额、单人销售额在总销售额或某销售地区销售额中所占比率、毛利、接受预定数量、平均规模、联系客户数以及新建的客户数等。采用定量指标评估业绩不是单从某一个或几个指标,必须全面综合地评估。
2.定性基础。采用定性分析能够更全面和准确地评估那些无法用数字反映出来的销售人员业绩情况。定性分析必须考虑销售人员的产品知识 ,饭店政策和竞争状况,销售人员对自己的时间管理以及销售访问准备情况,与客户关系,个人仪表和健康状况,个性和文化素质如合作能力、研究和制定决策的逻辑性等。

第6题:

某企业对销售人员年销售额进行考核,则所考核的销售额是()。

A:绩效考核的前提
B:绩效考核的内容
C:绩效考核的对象
D:绩效考核的条件

答案:B
解析:
本题考查绩效考核的概念。绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成果和成绩;绩效考核则指组织根据既定的员工绩效目标,收集与员工绩效相关的各种信息,借助一定的方法,定期对员工完成绩效目标的情况进行考察、评价和反馈,从而促进员工绩效目标的实现,并促进组织整体绩效目标实现的管理活动。

第7题:

渠道经理评估批发商的销售人员是为了评估批发商的()

  • A、人事政策
  • B、销售能力
  • C、真实性
  • D、销售绩效
  • E、激励政策

正确答案:B

第8题:

下列不属于人员分析的内容的是()。

A:工作绩效评估
B:人员能力
C:培训开发调查
D:外部人员的供给量

答案:D
解析:
人员分析主要是通过分析员工现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要或应该接受培训与开发,以及接受什么样的培训与开发,主要包括三个方面:①工作绩效评估分析;②人员技能、能力和综合素质分析;③培训与开发调查分析。

第9题:

对销售人员的评价所需的销售报告一般可分为哪几类()。

  • A、销售人员以往的销售绩效报告
  • B、销售人员目前的销售绩效报告
  • C、销售人员的工作计划
  • D、访问报告记录
  • E、其他销售人员目前的销售绩效报告

正确答案:C,D

第10题:

关于绩效评估的叙述中,()是错误的

  • A、绩效评估是按照一定的评价标准来衡量、考核、评价项目的绩效水平 
  • B、评估人员一般要包括财务人员、管理人员、信息技术人员等 
  • C、绩效评估主要是对项目做定性评价 
  • D、评估实施过程中,需要归纳、分析、撰写评估报告

正确答案:C

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