判断题医疗服务质量持续改进是医院质量管理发展的重点。A 对B 错

题目

判断题

医疗服务质量持续改进是医院质量管理发展的重点。

对

错

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第1题：

()是医疗质量管理的第一责任主体,应当全面加强医疗质量管理,持续改进医疗质量,保障医疗安全。

A国家卫计委

B县级以上地方卫生计生行政部门

C各级各类医疗机构

D医疗机构主要负责人

答案：C

第2题：

全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论,称为()。

A、护理质量

B、护理质量管理

C、护理质量持续改进

D、护理管理改进

答案：C

第3题：

病案质量管理的重点工作之一是( )。

A、医疗质量安全

B、护理质量安全

C、病案信息服务质量

D、病案保管期限

E、病案质量严明的奖罚工作

参考答案：C

第4题：

建立质量管理体系的基本原则有（）。

A.八项管理原则是基础 B.领导作用是关键
C.全民参与是根本 D.注重理论是重点
E.持续改进求发展

答案：A,B,C,E

解析：

质量管理八项原则构成了质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实。施的基础。领导作用特别是最高管理者的作用是质量管理体系建立与实施的关键。全员参与是质量管理体系建立与实施的根本。重点一定要放在如何结合实际、如何注重实施上，重在过程、重在结果、重在有效性。持续改进是组织的永恒目标，这些共同构成了建立质量管理体系的基本原则。

第5题：

监理单位按照服务质量管理体系的要求建立不合格服务的控制程序和制度，目的是为了持续( )服务质量。

A.监测
B.优化
C.改进
D.记录

答案：C

解析：

第6题：

医疗技术水平是医疗管理的核心,各级各类医疗机构是医疗质量管理的第一责任主体,应当全面加强医疗质量管理,持续改进医疗质量,保障医疗安全。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

第7题：

最高管理者应做出的承诺有()。

A.建立质量管理体系

B.实施质量管理体系

C.持续改进质量管理体系的有效性

D.持续改进质量管理体系的时效性

E.持续改进质量管理体系的整体性

答案：ABC

第8题：

护士发现医生发生医疗事故，报告流程是

A．科室负责人→医疗服务质量监控部门→医院负责人→病人

B．科室负责人→病人→医疗服务质量监控部门→医院负责人

C．病人→科室负责人→医疗服务质量监控部门→医院负责人

D．医院负责人→病人→科室负责人→医疗服务质量监控部门

E．病人→医疗服务质量监控部门→科室负责人→医院负责人

正确答案：A
医疗事故报告流程是医务人员立即向所在科室负责人报告，科室负责人应及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或专人报告，负责医疗质量监控的部门或专人接到报告后，应立即进行调查、核实，并将有关情况如实向本医疗机构负责人报告，同时向病人通报、解释。

第9题：

医疗服务质量管理的基本原则

答案：

解析：

(1)树立病人至上、质量第一、费用合理的原则: (2)预防为主，不断提高质量的原则: (3)系统管理的原则，强调全过程、全部门和全员的质量管理; (4) 标准化与数据化的原则; (5) 科学性与实用性相统一的原则。

第10题：

组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（）。
A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
E.持续改进质量管理体系的适宜性

答案：C,D

解析：

组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管理体系的有效性。

医疗服务质量持续改进是医院质量管理发展的重点。

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