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不是质量改进的主要内容包括（）

题目
单选题
不是质量改进的主要内容包括（）
A

提供控制手段，以保持其有效性

B

确定改进对象，组织诊断，寻找改进机会

C

测定实际质量特性

D

证明这些方法有效，并在质量管理体系文件中体现

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第1题：

质量改进团队组长的职责包括( )。

A．编写质量改进活动计划

B．与质量委员会保持联系

C．制定质量改进方针

D．制定改进团队有关奖励的规定

E．安排会议日程


正确答案：BE
解析：质量改进团队组长的职责包括：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始和结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公告；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。

第2题：

质量改进活动中注意的关键问题包括()。

A评价目标

B克服质量改进的阻力

C高层管理者的赞同与参与

D质量改进的正规化和制度化


参考答案：BCD

第3题：

“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是（ ）。

A．了解当前问题的有关情况

B．了解问题的主要原因

C．了解改进后的状况

D．了解改进措施的实施现状


正确答案：A

第4题：

项目管理的主要内容包括"三控制、三管理、一协调"，三控制不是指（）控制。

  • A、进度
  • B、质量
  • C、目标
  • D、成本

正确答案:C

第5题：

不属于持续质量改进概念主要内容的是

A.强调顾客的需要
B.强调全员参与
C.强调质量是制造出来的
D.改进组织中每项工作的质量
E.强调对员工尊重

答案：D
解析：
持续质量改进的概念不包括改进组织中每项工作的质量。

第6题：

不属于持续质量改进概念主要内容的是()

A:强调顾客的需要

B:强调对员工尊重

C:强调质量是制造出来的

D:改进组织中每项工作的质量

E:强调全员参与


正确答案：D
解析：持续质量改进的概念不包括改进组织中每项工作的质量。

第7题：

“全陪日志”的主要内容包括（ ）。 A．发生的问题及处理经过 B．旅游日程安排及交通情况 C．游客的反应及改进意见 D．各地接待质量


正确答案：ABCD

第8题：

质量控制的主要内容包括

A.设备的检测

B.影响质量标准的监测

C.质量控制效果的评价

D.以上都是

E.以上都不是


正确答案：D

第9题：

（ ）不是质量管理原则中“改进”包括的基本内容。

A.核心是提高有效性和效率，实现质量目标
B.为员工提供有关持续改进方法和手段的培训
C.提供资源
D.应用PDCA循环

答案：D
解析：
2020版教材P19-26
改进的基本内容包括：(1)需求的变化要求组织不断改进；(2)组织的目标应是实现持续改进，以求与顾客的需求相适应；(3)持续改进核心是提高有效性和效率，实现质量目标；(4)确立挑战性的改进目标；(5)为员工提供有关持续改进方法和手段的培训；(6)提供资源；(7)业绩定期评价，确定改进领域；(8)改进成果的认可，总结推广，肯定成果奖励。选项D属于“过程方法”的基本内容。

第10题：

质量管理的主要内容是（）。

  • A、质量控制
  • B、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
  • C、质量保证和质量改进
  • D、质量策划、质量控制、质量保证

正确答案:B

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