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导游工作的计划应逐条列出上团、接待中以及送团后每一个环节的工作，每一个微小的细节都不要放过，可能引发问题和事故的地方需要

题目
单选题
导游工作的计划应逐条列出上团、接待中以及送团后每一个环节的工作，每一个微小的细节都不要放过，可能引发问题和事故的地方需要高度重视。有时准备几套应变方案都是必要的。这体现了导游工作的（）
A

预见性原则

B

周密性原则

C

特定性原则

D

灵活性原则

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第1题：

全程陪同导游员接团前的服务准备工作不包括( )。

A.熟悉接待计划

B．落实接待事宜

C．物质准备

D．与地方接待社联系


正确答案：B
[解析]B项中落实接待事宜是地陪服务准备的内容。

第2题：

旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提 供各项服务的工作群体。


正确答案：
全陪、地陪领队

第3题：

全程陪同导游员的职责主要有( )。

A、实施旅游接待计划

B、联络和组织协调工作

C、宣传和调研工作

D、维护旅游团的团结


正确答案：ABC

第4题：

接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排活动日程的（）

A:主要依据
B:参考内容
C:指导方向
D:工作标准

答案：A
解析：

第5题：

地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。


答案：错
解析：

第6题：

全陪的职责主要包括()

A.自始至终参与旅游团移动中各环节的衔接

B.做好旅游团参观游览过程中的导游讲解工作

C.旅游接待计划的实施

D.协调旅游接待人员的协作关系


参考答案：ACD

第7题：

旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。


正确答案：
全陪、地陪领队

第8题：

全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括（ ）。

A．熟悉接待计划

B．服务心理的准备

C．物质准备

D．与地方接待社联系


正确答案：ACD
B项中服务心理的准备是地陪的准备工作内容。

第9题：

接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的（）。

A.主要依据
B.指导原则
C.工作标准
D.参考意见

答案：A
解析：
接待计划既是组团社根据同客源地旅行社签订的旅游合同（或协议）制定的旅游团在旅游线路上各地方的活动安排，又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件，同时也是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。

第10题：

地方导游服务准备工作中的计划准备，是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排，包括（）。

A.制订旅游接待计划
B.熟悉旅游接待计划
C.制订旅游活动日程
D.核实有关接待事宜
E.落实有关接待事宜

答案：B,C,D,E
解析：

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