电子商务系统规划的内容包括哪些?

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问答题
电子商务系统规划的内容包括哪些?
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相似问题和答案

第1题:

电子商务系统规划报告包括哪些基本内容?


正确答案: 电子商务系统的规划报告的内容主要是对企业电子商务系统的商务模式、电子商务系统的体系结构和该系统的各个组成部分进行阐述。包括如下基本内容:
(1)系统背景描述
(2)企业需求描述
(3)电子商务系统建设的原则及目标
(4)商务模型建议
(5)目标系统的总体结构
(6)应用系统方案
(7)网络基础设施
(8)联机交易中的支付与认证
(9)系统安全及管理
(10)系统性能优化及评估
(11)系统集成方案
(12)系统开销与投资
(13)实施方案
(14)商务系统收益分析
(15)其他说明

第2题:

企业对企业电子商务系统分析中系统调查包括哪些内容?


正确答案: (1)企业的总体情况:了解企业的历史、文化、经营现状、领导人态度、规模等,对企业的总体状况有一个了解。
(2)企业的目标和战略。
(3)系统的界限和运行状态,了解现在系统与外界的联系、目前的规模和业务范围等。
(4)企业的组织结构及部门说明书。
(5)业务流程,全面而细致的了解整个系统的业务流程。
(6)数据与数据流程。
(7)可用的资源和限制条件,尤其是信息技术基础与技术人员。
(8)存在的问题和改进的意见。

第3题:

人力资源规划系统包括哪些主要内容?
人员档案资料:用于估计目前的人力资源(技术、能力和潜力)和分析目前这些人力资源的利用情况。
人力资源预测:预测未来的人员要求(所需的工作者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量)。
行动计划:通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员,弥补预计的空缺。
控制与评价:通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

第4题:

电子商务系统规划的内容包括哪些?


正确答案: (1)制定电子商务发展战略和目标
(2)确定电子商务模式及其盈利方式
(3)确定电子商务模型
(4)确定开发战略
(5)进行可行性分析

第5题:

电子商务系统规划的常用方法包括:战略集合变换法、()、()


正确答案:关键成功因素法;企业系统规划法

第6题:

电子商务系统规划的常用方法包括战略集合变换法()、关键成功因素法()、企业系统规划法()


正确答案:SST;CSF;BSP

第7题:

零售业电子商务系统应用系统设计包括哪些内容?


正确答案: 1) 客户关系管理
(1)客户信息子系统。收集并记录顾客资料,并向商家和顾客提供数据查询、修改等操作。
(2)BBS子系统。在网上建立一个客户与商家、客户与客户之间的可以互动社区。
(3)客户管理子系统。维护客户的相关信息,以便向客户提供及时完善的服务。
2) 电子交易系统
(1)订单管理子系统。该子系统是电子交易系统的核心部分,完成交易信息传输、操作、确认过程,包括定单输入、定单修改、定单取消、定单查询、定单跟踪和确认定单等几项功能。
(2)商品展示子系统。该子系统负责企业网上销售产品信息的发布、管理与维护。
(3)商品管理子系统。该子系统负责商品的采购、库存、销售等信息的管理。
(4)信息服务子系统。该子系统提供多个信息项目的说明,包括购物导航(含购物流程,支付流程等)、站点的安全保障体系、配送服务体系、售后服务体系、个人法律条款和联系方式等。
(5)营销策略子系统。该子系统根据客户消费信息,市场需求变动,制定不同营销策略。
3) 售后服务系统
(1)服务管理子系统。服务管理子系统直接面向客户,进行不合格商品的退换处理、部分商品售后维修处理、质量跟踪调查和客户服务跟踪等活动。
(2)投诉处理子系统。投诉信息录入、投诉受理、投诉处理、投诉查询和投诉分析。

第8题:

进行网络集成时,对系统的规划设计主要包括哪些内容


正确答案: 网络集成系统的规划设计主要包括以下内容:
⒈系统总体架构
⒉网络硬件平台
⒊软件支撑平台
⒋安全措施设计及网络管理

第9题:

电子商务系统的规划不仅仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划,它还包括()和()两个基本层次。


正确答案:商务模型规划;商务系统规划

第10题:

电子商务网站的规划任务包括哪些?


正确答案: 电子商务网站的定位和发展方向;
制定电子商务网站的总体开发方案;
可行性研究;制定网站实施的具体计划