期望需求
普通需求
特殊需求
兴奋需求
第1题：
第2题：
第3题：
按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性.特殊性.个性化需求。
A.需求对客户的重要程度和满意程度
B.需求的共性和个性
C.需求持续时间的长短
D.需求的非对称性特点
第4题：
拉式供应链是以（）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产。
第5题：
做产品推荐的时候，不仅仅要关注到产品的特点和优点，而是需要根据客户需求，强调客户的利益。
第6题：
第7题：
按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性、特殊性、个性化需求。
第8题：
A.供应商
B.制造商
C.分销商
D.客户
第9题：
服务中要关注客户的哪些需求（）
第10题：
关注满足程度最高（低）的需求，客户满意度最低的需对客户满意度也产生着很大影响。