问答题在谈判中处理人的问题应注意事项

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在谈判中处理人的问题应注意事项

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第1题：

在索赔谈判的过程中，保险经纪人应忠实于（）。

参考答案：D

第2题：

在索赔谈判的过程中,保险经纪人应忠实于( )。A.受益人B.投保人C.保险人SXB

在索赔谈判的过程中，保险经纪人应忠实于（）。

A.受益人

B.投保人

C.保险人

D.被保险人

参考答案：D

第3题：

谈判手的"()"应表现为:时间紧凑,说话干练、准确,处理问题果断,思维敏捷,在论战的交锋中,反映迅速,进逼能力强。

参考答案：急

第4题：

在谈判中处理人的问题应注意事项

正确答案: （1）、恰当地引导对方的看法。
首先、你应当暂时掏置自己的判断，而去理解对方的观点。其次、绝对不要以自己的猜想去推测对方的意图。第三、讨论问题而不要责怪别人。第四、如果对方对你已有成见，就应找机会做出与对方看法不同的行动．以表明你的诚意。第五、给对方留面子。
（2）注意情绪的疏通。
首先、要了解对方和自己的情绪，尤其是你自己的情绪，要防止它对你的不利影响。
其次、对了解到的双方情绪，应作为一种客观存在来对待。自已是有情绪的人，而对方亦是人，当然也有他的情绪。第三、允许对方发泄其情绪，不要对情绪性宣泄做情绪性反应，第四、利用象征性姿态，消除敌对情绪。
（3）、注意双方的沟通。首先、沟通应注意场合。其次、沟通要注意时间。再次、沟通要注重方式等。

第5题：

谈判中应将人的问题与谈判的问题分开处理。

正确答案:正确

第6题：

在索赔谈判的过程中,保险经纪人应忠实于( )。A.再保险人B.代理人C.保险人S

在索赔谈判的过程中，保险经纪人应忠实于（）。

A.再保险人

B.代理人

C.保险人

D.被保险人

参考答案：D

第7题：

简述处理谈判僵局应注意的几个问题。

正确答案: 处理谈判僵局应注意的几个问题：
1）.及时、灵活地调解和变换谈判方式
谈判方式，取决于谈判者的指导思想和谈判策略运用的出发点和目的及运用
的形式。可分为立场式谈判、原则式谈判和合作式谈判三类。
2）.回绝对方不合理要求、降低对方目标要求
3）.防止让步失误，掌握好妥协的艺术。
应注意以下几点：
（1）切不可过分自信，自以为已掌握了对方的意图。
（2）不可轻易接受超出己方期望水准的最初报价。
（3）不要轻易让步，在重要问题上不先让步。
（4）善于运用让步策略组合，在交叉式让步中找出路

第8题：

简述合同谈判中应注意的问题。

参考答案：(1)特别注意关键的实质性条款。如工程量计算、双方责权范围、工作内容、计息与付款等。
(2)文字词句要确切和清楚。避免含糊不清，模棱两可。
(3)防止潜在性损失。
(4)避免有名无实的条款。
(5)既要争取自己的权利，又要限制自己的权利。

第9题：

在谈判中遇到棘手的问题你是怎么处理的（）

正确答案:采取灵活的变通方法

第10题：

处理谈判僵局应注意哪些问题？

正确答案: 及时、灵活地调整和变换谈判方式；回绝对方不合理要求、降低对方目的要求；防止让步错误，掌握好妥协的艺术。

在谈判中处理人的问题应注意事项

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