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某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项

题目
单选题
某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案查对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）
A

成果评估

B

过程评估

C

影响评估

D

需求评估

参考答案和解析
正确答案： A
解析：
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第1题：

(2017年)某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点()

A.明确项目的基本目标
B.保证符合机构的宗旨
C.评估可以动员的资源
D.关注居民需要和兴趣

答案：D
解析：
除了在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣之外，活动策划时也要衡量考虑服务对象的背景，保证活动的适切性和居民的参与率。

第2题：

某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）

A.成果评估
B.过程评估
C.影响评估
D.需求评估

答案：B
解析：
社区工作评估分为过程评估、成果评估、效益评估，过程评估指对工作过程的质与量的评估、成果评估主要是考察工作成果在多大程度上实现了预定的目标、效益评估注重服务的成本收益分析。选B

第3题：

在社区服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是（ ）。

A．了解服务对象的意见

B．对社区问题进行评估

C．评估工作人员的素质和能力

D．确定服务项目的成效评估方法


正确答案：C

第4题：

项目评估在社会工作中具有非常重要的作用。项目评估是利用具体研究方法，对社会服务项目的业务和事务等方面进行评价。下列关于项目评估的因素，表述正确的有()。

A:是否遵循研究伦理在项目评估过程中的影响不大
B:委托者希望了解项目是否达到目标及社会影响如何
C:项目评估是对结果的评估不是过程的评估
D:公众希望了解服务项目的覆盖情况及服务对象评价
E:服务机构希望把握项目质量及其原因

答案：B,D,E
解析：
考点：项目评估的因素。

第5题：

社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法，跟进服务方案的实施进程，对社会工作者的工作进行及时的记录，了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。

A:服务方案评估
B:服务需求评估
C:服务中期评估
D:服务结果评估

答案：C
解析：
考点：服务中期评估。

第6题：

(2017年)某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）

A.成果评估
B.过程评估
C.影响评估
D.需求评估

答案：B
解析：
社区工作评估分为过程评估、成果评估、效益评估，过程评估指对工作过程的质与量的评估、成果评估主要是考察工作成果在多大程度上实现了预定的目标、效益评估注重服务的成本收益分析。选B

第7题：

某社会工作机构最近结束了为期两年的社区发展服务项目。下列内容中，属于该项目结果评估的是（　　）。

A．服务人数的变化

B．服务目标达成情况

C．项目的推进方式

D．志愿者的配置情况

答案：B
解析：

第8题：

社会策划模式对中国城市社区建设的启示有：

A、明确中国社区服务机构的使命和远景

B、社区服务机构的服务项目的交代性和居民的可接近性

C、社区服务机构的服务项目的内部流程优化和全面品质管理

D、社区服务机构的筹资能力和财政管理

E、社区服务机构的服务项目的评估


参考答案：ABCDE

第9题：

为了在社区推动“三社联动”服务工作，某街道办事处根据社区需求邀请社会工作服务机构开展社区服务。在进入社区之前，该机构的社会工作者应进行的工作有（　　）。

A.了解社区存在的问题和绘制社区地图
B.了解机构对该项工作所持的基本立场
C.了解社区的主要活动内容和形式
D.了解机构在社区的知名度和影响力
E.了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围

答案：B,D,E
解析：
社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有基本的了解，主要包括： ①了解自己所任职的机构。包括：了解机构的理念，把握机构的基本立场和倾向性；了解自己所在机构与社区其他组织和团体之间的关系，机构在社区的知名度、影响力和声誉等。②了解机构分工和自己的工作内容。机构一般会对所有工作人员有一个基本的分工，各自承担相应的职责，社会工作者应明了自己在机构分工中所处的位置。 ③认识同事。社会工作者在社区通常以团队的形式开展工作，因此必须与同事互相了解，建立默契，这样才能在工作上有效沟通，相互支持，形成合作。

第10题：

(2015年)某社会工作机构最近结束了为期两年的社区发展服务项目。下列内容中，属于该项目效果评估的是（　　）。

A.服务人数的变化
B.服务目标达成情况
C.项目的推进方式
D.志愿者的配置情况

答案：B
解析：
效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本，所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较，选择较小而收益较高的方案。

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